Glossar: Wichtige Begriffe einfach erklärt

Begriff

Erklärung

Affiliate-Programm

Partnerprogramm, bei dem Vermittler:innen (Affiliates) eine Provision für vermittelte Verkäufe erhalten.

Check-out-Seite

Letzte Seite im Kaufprozess, auf der Kund:innen ihre Bestellung prüfen, Zahlungsdaten eingeben und den Kauf abschließen.

Dashboard

Übersichtsseite mit den wichtigsten Zahlen und Einstellungen für Anbieter:innen.

KYC (Know Your Customer)

Identitätsprüfung von User:innen, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern.

Landingpage

Spezielle Webseite für ein bestimmtes Angebot oder eine Marketingkampagne.

Phone Offer Feature

Funktion, mit der Anbieter ihre Angebote direkt telefonisch präsentieren und verkaufen können.

Produktvalidierung

Überprüfung eines Produkts auf Einhaltung der Regeln und Qualitätsstandards.

Upsell

Angebot, das Kund:innen nach einem Kaufversuch angezeigt wird, um ein höherwertiges oder zusätzliches Produkt zu erwerben.

Begriff

Erklärung

Auszahlung

Überweisung deiner verdienten Beträge von unserer Plattform auf dein Bankkonto.

Chargeback

Rückbuchung einer Zahlung durch die Bank oder den Zahlungsanbieter des Kunden.

Dispute (Konfliktfall)

Streitfall zu einer Bestellung, der zu einer Rückerstattung oder Rückbuchung führen kann.

Gutschrift (GS)

Dokument, mit dem dir ein Betrag gutgeschrieben wird.

Kündigung (Kdg.)

Beendigung eines laufenden Vertrags oder Abos, sodass keine weiteren Zahlungen fällig werden.

Provision (Prov.)

Vergütung, die Partner:innen oder Affiliates für einen erfolgreichen Verkauf erhalten.

Ratenzahlung

Aufteilung des Kaufpreises in mehrere Teilzahlungen.

Rücklastschrift (RLS)

Rückbuchung einer Lastschrift, z. B. wegen zu wenig Geld auf dem Konto.

Stornierung (Storn.)

Rückerstattung.

Transaktionsgebühr

Kosten für die Abwicklung einer Zahlung.

Begriff

Erklärung

Abmahnung

Schriftliche Aufforderung, ein bestimmtes Verhalten zu unterlassen, oft mit rechtlichen Konsequenzen bei Nichtbeachtung.

Aktenzeichen (AZ)

Individuelle Nummer, unter der ein Verfahren bei Gericht geführt wird.

Anfechtung

Möglichkeit, einen Vertrag rückwirkend für ungültig zu erklären, z. B. wegen Irrtums oder Täuschung.

Antragsgegner (AG)

Person oder Partei, gegen die ein Antrag oder eine Klage gerichtet ist.

Antragsteller (AS)

Person oder Partei, die einen Antrag oder eine Klage einreicht.

AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Vertragsbedingungen, die für alle Kund:innen gelten und den Rahmen für Käufe festlegen.

Ausschlussfrist

Feste Frist, innerhalb der ein Anspruch geltend gemacht werden muss, sonst verfällt er.

Beweisaufnahme

Sammlung von Beweisen durch das Gericht (z. B. Zeugen, Gutachten).

Beweisantrag

Antrag, bestimmte Beweise im Verfahren zu erheben.

Beweislast

Pflicht, die Richtigkeit einer Behauptung zu beweisen.

Beweislastumkehr

Wenn die Pflicht zum Beweis von einer Partei auf die andere übergeht.

Beschluss (Beschl.)

Entscheidung eines Gerichts ohne mündliche Verhandlung.

DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)

EU-Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten.

Einzugsermächtigung (EZ)

Zustimmung, dass ein Unternehmen Geld vom Konto abbuchen darf.

Fristsetzung (Frist)

Bestimmung einer verbindlichen Frist zur Erledigung einer Aufgabe oder Zahlung.

Gerichtskosten (GKG)

Gebühren für die Durchführung eines Gerichtsverfahrens.

Gerichtsvollzieher (GV)

Beamter, der Urteile vollstreckt oder Schriftstücke zustellt.

Gerichtsstand (GS)

Ort, an dem ein Rechtsstreit verhandelt wird.

Haftungsausschluss (HA)

Erklärung, bestimmte Verantwortlichkeiten nicht zu übernehmen.

Klage (Klg.)

Offizielle Einreichung einer Beschwerde bei Gericht.

Klageabweisung

Gerichtliche Entscheidung, dass die Klage keinen Erfolg hat.

Klageantrag

Der konkrete Anspruch, den der Kläger stellt.

Klagebefugnis

Recht, eine Klage zu erheben.

Klageerwiderung (KE)

Schriftliche Antwort des Beklagten auf die Klage.

Klagepartei

Sammelbegriff für Kläger und Beklagten.

Kostennote (KN)

Aufstellung der Anwaltskosten.

Ladung (Ld.)

Aufforderung, zu einem Termin vor Gericht zu erscheinen.

Mahnbescheid (MB)

Gerichtliches Schreiben zur Geltendmachung einer Geldforderung.

Mahnung (Mahng.)

Schriftliche Zahlungsaufforderung.

Minderung (Mind.)

Preisreduzierung bei mangelhafter Ware oder Leistung.

Parteivortrag (PV)

Schriftliche oder mündliche Darstellung des eigenen Standpunkts im Verfahren.

Schadensersatz (SE)

Finanzielle Entschädigung für erlittene Schäden.

Schlichtung (Schl.)

Versuch einer außergerichtlichen Einigung.

Schlussantrag (SA)

Letzter Antrag einer Partei vor der Urteilsverkündung.

Schriftsatz (SS)

Schriftliche Erklärung oder Stellungnahme im Verfahren.

Streitgegenstand (StG)

Konkreter Sachverhalt, über den gestritten wird.

Unterlassungserklärung (UE)

Verpflichtung, ein bestimmtes Verhalten zu unterlassen.

Urteilsverkündung (UV)

Bekanntgabe des gerichtlichen Urteils.

Vergleich (Vgl.)

Einigung zwischen den Parteien, um den Streit zu beenden.

Verjährungsfrist (Vjfr.)

Zeitraum, nach dem ein Anspruch nicht mehr gerichtlich durchgesetzt werden kann.

Versäumnisurteil (VU)

Urteil, wenn eine Partei nicht erscheint oder nicht reagiert.

Vollmacht (Vollm.)

Erlaubnis, dass jemand im Namen einer anderen Person handelt.

Vollstreckungsbescheid (VB)

Gerichtliche Anordnung zur Zwangseintreibung einer Forderung.

Widerrufsbelehrung (WB)

Pflichtinformation zum Widerrufsrecht.

Zahlungsverzug (ZV)

Nicht fristgerechte Zahlung.