Si quieres ofrecer descuentos especiales a tus clientes, los códigos promocionales son una buena forma de hacerlo. Aquí aprenderás paso a paso cómo crear códigos promocionales para deleitar a tus compradores y aumentar tus ventas.
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IMPORTANTE: Tenga en cuenta que este descuento (dependiendo de la configuración) se aplica a todos los artículos del pedido y que el importe total del pedido debe ser de al menos 1,00 €.
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Tenga en cuenta también que para los pagos a plazos y las suscripciones el descuento se deducirá de cada plazo.
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Guarde su código promocional haciendo clic en el botón verde de guardar.
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A continuación, vaya a los productos para los que desea que se aplique el código promocional y vaya a la categoría "Detalles de pago".
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Active la casilla "Activar códigos promocionales". Guarde también este cambio en su producto haciendo clic en el botón verde de guardar.
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Para los productos con precio neto mostrado, el descuento se aplica antes de deducir impuestos, tasas y comisiones. Esto significa que el descuento se aplica al valor puro del producto antes de cualquier otra deducción. El cliente final pagará el importe del IVA basado en el precio del producto con descuento. Esto significa que el IVA se calculará sobre el precio descontado del producto una vez deducido el descuento.
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El producto con el precio bruto ya incluye el tipo de IVA en su coste, por lo que el descuento se aplica a todo el precio del producto.
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Tenga en cuenta que los descuentos están sujetos a impuestos. Durante el proceso de compra, el descuento siempre se aplica y se calcula sobre el importe bruto.
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Para los productos con un precio neto indicado, el IVA se añade al importe del descuento.
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Para los productos con precio bruto, el IVAya está incluido en el importe del descuento.
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Si el descuento se aplica por pedido, este descuento se aplicará a cada artículo del producto pedido.
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Si se piden dos productos diferentes y el código promocional da un descuento del 50%, significa que el cliente compra cada producto con un descuento del 50%.
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Si se piden dos artículos del mismo producto y el código promocional da un descuento del 50%, el cliente recibirá un descuento del 50% en cada uno de estos artículos.
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Si se pide un producto junto con un complemento, el cliente recibirá un descuento del 50% tanto en el producto principal como en el complemento.
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Si el descuento es aplicable por producto, el descuento se concederá exclusivamente sobre el producto seleccionado.
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Si se piden dos productos diferentes y el código promocional especifica un descuento del 50% para un producto concreto, el cliente recibirá el descuento del 50% exclusivamente en el producto al que se aplique el descuento.
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Si se piden dos unidades del mismo producto al que se aplica el descuento y se utiliza un código promocional para un descuento del 50%, el cliente recibirá un descuento del 50% en cada una de estas unidades.
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No, los descuentos no son acumulables entre sí. Sólo es posible utilizar un único código promocional por pedido.
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En el caso de los códigos promocionales por pedido, el código promocional se aplica a cada artículo del pedido.
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En cambio, el código promocional por producto se aplica exclusivamente al producto rebajado.
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Tenga en cuenta que el descuento nunca se aplica a los gastos de envío.
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En cuanto un cliente introduce un código promocional durante el proceso de pedido, el descuento concedido se aplica no sólo al primer pago regular, sino también a todos los pagos regulares siguientes. Esto continuará hasta que se complete todo el plan de pago.
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Tenga en cuenta que las modificaciones del código promocional sólo afectarán a las compras futuras. Las modificaciones no afectarán a las suscripciones existentes ni a los pagos a plazos realizados antes de ajustar el código promocional.
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Por el momento no es posible.
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Sí, un código promocional caduca automáticamente en la fecha de finalización a las 23:59:59 (zona horaria que haya elegido) que haya establecido durante la configuración del periodo de validez.
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No, no es posible. Los códigos promocionales caducados o desactivados están inactivos y no pueden utilizarse para nuevas compras.
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En cuanto un cliente se suscriba a un producto o realice un pago a plazos con un código promocional activo, el descuento se aplicará a todas las suscripciones o pagos a plazos posteriores de ese producto. Esto se aplica incluso si el código promocional ha caducado entretanto.
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Por ejemplo, supongamos que un cliente se suscribe a un producto con pagos semanales de 50 euros y utiliza un código promocional para un descuento de 20 euros. En estas condiciones, el primer pago es de 30 euros, y este descuento se aplica automáticamente a todos los pagos posteriores. Este acuerdo significa que no importa cuándo caduque el código de descuento. El cliente pagará 30 euros semanales hasta el final de la suscripción.
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Sí. Tenga en cuenta que la eliminación de un código promocional es una acción definitiva que no se puede deshacer.

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Sí. Para modificar un código promocional, primero debe bloquearlo. A continuación, puede realizar los ajustes deseados y guardar los cambios.
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Sí, tiene la opción de bloquear o desactivar manualmente un código promocional antes de que caduque. Es importante tener en cuenta que el bloqueo de un código promocional no afectará a las compras que ya se hayan realizado con ese código.
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Una vez que un código promocional ha sido bloqueado, pierde inmediatamente su validez y ya no puede ser utilizado, aunque aún no haya llegado la fecha de caducidad.
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Puede editar el código promocional bloqueado y reactivarlo. Sin embargo, tenga en cuenta que un código promocional editado y reactivado sólo afectará a futuras compras.

Le deseamos mucho éxito en la creación de sus códigos promocionales. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.
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Saludos cordiales
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Su equipo CopeCart