En ocasiones puede ocurrir que un afiliado promocione un producto y, sin embargo, no reciba una comisión por ello.
Hay varias razones que pueden llevar a este resultado:
El vendedor ha puesto fin a la asociación sin informar al afiliado al respecto.
Se ha depositado una tasa de comisión de afiliado incorrecta durante la venta telefónica.
La solicitud del afiliado ha sido rechazada.
El producto ha sido eliminado/desactivado.
¿Qué se debe hacer?
Si se ha introducido una tasa de comisión incorrecta, el vendedor debe ponerse en contacto con nosotros para que podamos procesar la comisión.
Nota: El porcentaje de comisión sólo puede actualizarse en las primeras 24 horas tras una transacción correcta.
Si la asociación para un producto está inactiva, el vendedor debe activar la asociación en la descripción general del producto.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Saludos cordiales
Su equipo CopeCart