Nos alegra mucho que hayas decidido vender tus productos a través de nuestra
plataforma. Queremos asegurarnos de que estés bien informado y
puedas trabajar con nosotros con éxito.
Por eso, queremos presentarte nuestra nueva estructura de niveles, que pretende garantizar el alto estándar que exigimos a nuestros productos.
¿Qué es la estructura tarifaria en CopeCart?
La estructura de niveles se ha desarrollado para asegurar que podamos mantener nuestro alto estándar de calidad en los productos ofrecidos.
Cada mes, calculamos el promedio de tus contracargos de los últimos tres meses
(devoluciones). Basándonos en este promedio, definimos tu nivel y ajustamos tus tarifas para el siguiente mes en consecuencia.
Resumen de las tarifas:
Tarifa 1: Tarifa de CopeCart + 0% (tasa de contracargo ≤ 5%)
Tarifa 2: Tarifa de CopeCart + 1% (tasa de contracargo > 5% ≤ 8%)
Tarifa 3: Tarifa de CopeCart + 2% (tasa de contracargo > 8% ≤ 12%)
Tarifa 4: Tarifa de CopeCart + 4% (tasa de contracargo > 12%)
¿Qué significa esto para ti como vendedor?
Cuanto más baja sea tu tasa de contracargo, más bajas serán tus tarifas. Esto significa que se recompensa una alta satisfacción del cliente y una baja tasa de devolución. Queremos trabajar contigo para crear una experiencia de compra de primera clase para nuestros clientes.
Cambios en la tasa de contracargo
Es importante tener en cuenta que si hay cambios en tu tasa de contracargo, ya sea un
aumento o una disminución, serás informado por correo electrónico.
Esto te permite estar siempre informado sobre tu rendimiento actual y hacer los ajustes necesarios para mejorar tu nivel.
¿Tienes más preguntas o sugerencias?
Nuestro equipo de soporte está a tu disposición en todo momento. No dudes en contactarnos si tienes más preguntas sobre la estructura de niveles u otros temas.
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia como vendedor en CopeCart sea lo más fluida posible.
¡Esperamos tener una colaboración exitosa contigo!
Tu equipo de CopeCart