Si vous souhaitez offrir des réductions spéciales à vos clients, les codes promo sont un excellent moyen de le faire. Vous apprendrez ici, étape par étape, comment créer des codes promo pour ravir vos clients et augmenter vos ventes.
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IMPORTANT : Notez que cette remise (selon le paramètre choisi) s'applique à tous les articles de la commande et que le montant total de la commande doit être d'au moins 1,00 €.
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Veuillez également noter que pour les paiements échelonnés et les abonnements, la réduction sera déduite de chaque paiement.
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Enregistrez votre code promo en cliquant sur le bouton vert de sauvegarde.
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Allez ensuite sur le(s) produit(s) pour lesquels vous souhaitez que votre code promo s'applique et allez dans la catégorie "Détails de paiement".
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Activez la case "Activer les codes promo". Enregistrez également cette modification dans votre produit en cliquant sur le bouton vert "Enregistrer".
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Pour les produits dont le prix net est indiqué, la remise est appliquée avant déduction des taxes, frais et commissions. Cela signifie que la remise est appliquée à la valeur pure du produit avant toute autre déduction. Le client final paiera le montant de la TVA sur la base du prix réduit du produit. Cela signifie que la TVA sera calculée sur le prix du produit après déduction de la remise.
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Le produit dont le prix est brut inclut déjà le taux de TVA dans son coût ; la remise s'applique donc à la totalité du prix du produit.
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Veuillez noter que les remises sont imposables. Lors du paiement, la remise est toujours appliquée et calculée sur le montant brut.
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Pour les produits dont le prix net est indiqué, la TVA est ajoutée au montant de la remise.
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Pour les produits dont le prix brut est indiqué, laTVA est déjà incluse dans le montant de la remise.
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Si la remise est appliquée par commande, elle s'appliquera à chaque produit commandé.
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Si deux produits différents sont commandés et que le code promo donne une réduction de 50 %, cela signifie que le client achète chaque produit avec une réduction de 50 %.
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Si deux articles du même produit sont commandés et que le code promo donne une réduction de 50 %, le client bénéficiera d'une réduction de 50 % sur chacun de ces articles.
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Si un produit est commandé avec un addon, le client bénéficiera d'une réduction de 50 % à la fois sur le produit principal et sur l'addon.
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Si la réduction est applicable par produit, elle sera accordée exclusivement sur le produit sélectionné.
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Si deux produits différents sont commandés et que le code promo spécifie une réduction de 50 % pour un produit particulier, le client bénéficiera de la réduction de 50 % exclusivement sur le produit auquel la réduction s'applique.
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Si le client commande deux unités du même produit auquel la réduction est appliquée et qu'il utilise un code promo pour une réduction de 50 %, il bénéficiera d'une réduction de 50 % sur chacune de ces unités.
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Non, les réductions ne peuvent pas être combinées entre elles. Un seul code promo peut être utilisé par commande.
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Dans le cas des codes promo par commande, le code promo s'applique à chaque article de la commande.
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En revanche, le code promo par produit s'applique exclusivement au produit faisant l'objet de la réduction.
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Veuillez noter que la réduction ne s'applique jamais aux frais d'expédition.
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Dès qu'un client saisit un code promo au cours du processus de commande, la réduction accordée est appliquée non seulement au premier paiement régulier, mais aussi à tous les paiements réguliers suivants. Il en sera ainsi jusqu'à ce que le plan de paiement soit terminé.
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Veuillez noter que les modifications apportées au code promo n'affecteront que les achats futurs. Les modifications n'affecteront pas les abonnements existants et les paiements échelonnés effectués avant l'ajustement du code promo.
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Ce n'est pas possible pour le moment.
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Oui, un code promo expire automatiquement à la date de fin à 23:59:59 (fuseau horaire choisi) que vous avez fixée lors de la configuration de la période de validité.
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Non, ce n'est pas possible. Les codes promo expirés ou désactivés sont inactifs et ne peuvent pas être utilisés pour de nouveaux achats.
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Dès qu'un client s'abonne à un produit ou effectue un paiement échelonné avec un code promo actif, la réduction sera appliquée à tous les abonnements ou paiements échelonnés ultérieurs pour ce produit. Cette règle s'applique même si le code promo a expiré entre-temps.
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Supposons par exemple qu'un client s'abonne à un produit dont les paiements hebdomadaires s'élèvent à 50 euros et qu'il utilise un code promo pour une réduction de 20 euros. Dans ces conditions, le premier paiement s'élève à 30 euros et cette réduction est automatiquement appliquée à tous les paiements suivants. Cette disposition signifie que la date d'expiration du code de réduction n'a pas d'importance. Le client paiera 30 € par semaine jusqu'à la fin de l'abonnement.
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Oui. Veuillez noter que la suppression d'un code promo est une action définitive qui ne peut être annulée.
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Oui. Pour modifier un code promo, vous devez d'abord le verrouiller. Vous pouvez ensuite apporter les modifications souhaitées et les enregistrer.
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Oui, vous avez la possibilité de bloquer ou de désactiver manuellement un code promo avant qu'il n'expire. Il est important de noter que le blocage d'un code de réduction n'affectera pas les achats déjà effectués à l'aide de ce code.
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Une fois qu'un code promo a été bloqué, il perd immédiatement sa validité et ne peut plus être utilisé, même si la date d'expiration n'a pas encore été atteinte.
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Vous pouvez modifier le code promo bloqué et le réactiver. Notez toutefois qu'un code promo édité et restauré n'affectera que les achats futurs.

Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans la création de vos codes promo. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance.
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Meilleures salutations
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Votre équipe CopeCart