Haben Sie ein Produkt über CopeCart erworben, aber keine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten? Überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
Haben Sie Ihren Spam-Ordner überprüft, ob die E-Mail mit den Zugangsdaten dort gelandet ist?
Haben Sie Ihr Produkt bereits bezahlt?
Falls Ihr Spam-Ordner leer ist und Sie das Produkt bereits bezahlt haben, können Sie sich an die Vendorin/den Vendor wenden, damit Ihnen die Zugangsdaten zugesendet werden. Die E-Mail-Adresse der Vendorin/des Vendors finden Sie ganz unten auf der Checkout-Seite.
Falls Sie bei Abschluss der Bestellung einen Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse gemacht haben und deshalb keine Zugangsdaten erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter: support-eu@copecart.com
Für weitere Fragen wenden Sie sich gerne an unser Support-Team.
Beste Grüße
Ihr CopeCart Team