Con CopeCart, puedes almacenar tus productos digitales de manera sencilla directamente en la configuración de tu producto. Esto significa que ya no necesitas espacio de almacenamiento separado, y tus clientes tienen acceso directo a tus productos.
Cómo cargar un archivo para tu producto digital
Cuando creas un producto digital, puedes agregar el archivo fácilmente en la página de edición del producto.
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Ejemplo: Si deseas cargar un archivo para un e-book, ve a la sección de edición de tu producto, selecciona la sección "Producto de descarga" y carga el archivo en uno de los formatos admitidos.
Configuración de acceso a la descarga
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Después de cargar el archivo, establece cuánto tiempo pueden descargar los compradores el producto después de la compra (1) y cuántas veces se les permite hacerlo (2).
Nota: Se debe permitir un mínimo de tres descargas por compra. Además, puedes especificar el número de descargas como desees.
Información importante a tener en cuenta
Solo un archivo por producto: Si deseas ofrecer varios archivos, comprímelos en un archivo ZIP. Aquí te mostramos cómo crear un archivo ZIP.
Tamaño máximo de archivo de 5 GB: Asegúrate de que tu archivo no exceda este límite.
Acceso al realizar el pedido: Después de un pedido exitoso, los clientes obtienen acceso al archivo, incluso si el estado del pago aún está pendiente.
Restricciones de descarga: Una vez que se alcanza la cantidad máxima de descargas, el acceso al archivo finalizará automáticamente.
Preguntas frecuentes sobre productos de descarga
¿Qué formatos de archivo son compatibles?
CopeCart admite los siguientes formatos: EPUB, MOBI, PNG, AZW3, IBA, JPEG, PDF, FB2, DJVU, TXT, RFT, MP2, MP3, MP4, AAC, WAV, FLAC, ALAC, MQA, OGG, WMA, ZIP.
¿Qué debo hacer si necesito cargar varios archivos?
Crea un archivo ZIP que contenga todos los archivos necesarios y cárgalo como un solo archivo.
¿Cómo creo un archivo ZIP?
Windows: Selecciona todos los archivos → Clic derecho → "Enviar a" → "Carpeta comprimida (zip)."
Mac: Selecciona los archivos → Clic derecho/Clic con dos dedos/Cmd+clic → "Comprimir elementos."
¿Puedo cargar un e-book?
Sí, es posible. Si es un producto independiente, por favor crea un producto de e-book para evitar errores fiscales.
¿Cómo reciben mis compradores el producto digital?
Después de la compra, tus clientes recibirán un correo electrónico de CopeCart con un enlace de descarga.
Nuestro equipo de asistencia estará encantado de responder a cualquier otra pregunta que pueda tener.
Saludos cordiales
Su equipo CopeCart