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Validation de l'utilisateur (KYC) chez CopeCart
Validation de l'utilisateur (KYC) chez CopeCart

Validation de l'utilisateur et KYC (Know-Your-Client Feature), vérification, débloquer le compte, recevoir des paiements

Mis à jour il y a plus d’une semaine

Afin d'activer complètement ton compte CopeCart et de permettre les retraits, nous te demandons de confirmer ton identité. Ce processus KYC (Know Your Client) nous aide à rendre CopeCart sûr et transparent - pour toi et tous les autres partenaires.

Teste CopeCart pendant les 7 premiers jours avec un accès complet : Informations importantes sur la vérification KYC pour les vendeurs.

En tant que vendeur nouvellement enregistré, tu peux utiliser CopeCart sans restriction pendant une période d'essai de 7 jours. Pendant cette période, il est nécessaire de terminer la vérification KYC pour pouvoir continuer à vendre des produits après la période d'essai et utiliser toutes les fonctions de CopeCart de manière permanente.

Si la vérification KYC n'est pas terminée, la vente de produits n'est possible que pendant cette phase de test. À partir du huitième jour, le processus de paiement est mis en pause jusqu'à ce que la vérification soit terminée. Les retraits ne sont également possibles qu'après une vérification réussie.

Une fois que tu as soumis tes documents, le processus de vérification est généralement terminé dans les 48 heures. Veuillez toutefois inclure ce temps de traitement dans le délai de 7 jours.

Commence dès maintenant et assure-toi un accès complet !

Démarrer avec CopeCart : Informations importantes sur la vérification KYC pour les affiliés

Pour pouvoir utiliser pleinement CopeCart, il est nécessaire de terminer la vérification KYC. Une fois la vérification terminée avec succès, tu peux promouvoir et vendre des produits - et recevoir des paiements sans problème.

La bonne nouvelle, c'est que la vérification est généralement effectuée dans les 48 heures suivant la soumission de tes documents.

Commence dès maintenant et débloque tous les avantages !

Les documents suivants sont obligatoires :

  • Carte d'identité

  • Attestation de l'administration fiscale avec ton numéro d'identification fiscale (alternativement : numéro de TVA)

  • Document bancaire confirmant le numéro de compte de paiement (y compris le prénom et le nom du/de la titulaire du compte et l'IBAN)

  • Certificat d'activité commerciale (uniquement en cas d'activité commerciale, plus d'infos ici)


Dès que tu te connectes à CopeCart, tu recevras une notification t'invitant à poursuivre le processus de validation afin de pouvoir recevoir des retraits.

Nous te recommandons vivement de suivre le processus de validation le plus rapidement possible, car il peut prendre un certain temps. Il est conseillé de le poursuivre afin de ne pas subir de retard dans le traitement de tes paiements.

Si tu ne vois pas de notification, va dans les paramètres du compte et sélectionne l'onglet "Compte de paiement".


Ajoute tes coordonnées bancaires ainsi que ton adresse e-mail. C'est également ici que tu définis ta fréquence de paiement et le montant minimum de retrait. Assure-toi d'avoir saisi correctement toutes les données nécessaires, puis clique sur le bouton vert en haut à droite de ton compte pour enregistrer tes données.

Ensuite, clique sur le bouton "Commencer la vérification maintenant", lis le message contextuel et poursuis la vérification :


Remarques et documents nécessaires

Professionnels/assujettis à la TVA

Si tu as une entreprise en Allemagne et que tu es assujetti à la TVA, comme par exemple les sociétés de personnes, UG, GmbH ou AG, tu dois disposer d'un numéro de TVA (DE), d'un certificat d'activité ou d'un extrait du registre du commerce et d'un document confirmant le numéro de compte bancaire pour les retraits (avec le nom d'utilisateur et le numéro IBAN) pour pouvoir vendre des produits sur CopeCart et recevoir tes retraits.

Si ton entreprise est située dans l'UE, tu dois avoir un numéro de TVA (XX ...), un document confirmant le numéro de compte bancaire pour les paiements (avec ton nom et ton numéro IBAN) et une preuve de ton activité ou de ton entreprise.

Pour les entreprises situées en dehors de l'UE, aucun document de l'administration fiscale n'est requis. Cependant, tu dois fournir une preuve de l'existence de ton entreprise ou de ton commerce et un document confirmant le numéro de compte bancaire pour les paiements (avec le nom de l'utilisateur et le numéro IBAN).


Petites entreprises en Allemagne

Si tu es un(e) petit(e) entrepreneur(e) en Allemagne, tu as besoin de :

  • d'une carte professionnelle,

  • d'un document confirmant le numéro de compte bancaire pour les paiements (avec le nom d'utilisateur et le numéro IBAN) et

  • un certificat de ton administration fiscale attestant de ton numéro d'identification fiscale ou un numéro AVS valide.


Petites entreprises en Autriche

Si tu es un(e) petit(e) entrepreneur(e) en Autriche , tu as besoin pour la validation :

  • d'un extrait Gisa ou d'un extrait du registre du commerce,

  • ainsi que ton numéro d'identification fiscale actuel, sous lequel tu déclares ton chiffre d'affaires à l'administration fiscale.

Si tu ne disposes pas des extraits mentionnés, nous te prions de demander à ton administration fiscale une confirmation de ton numéro fiscal. En règle générale, il s'agit d'une demande informelle qui est automatiquement établie pour toi et qui t'est envoyée.


Utilisateur de Suisse (assujetti à la TVA et petite entreprise)

Pour la validation, tu as besoin de :

  • d'une déclaration d'activité ou d'un extrait du registre du commerce, et

  • un document confirmant le numéro de compte bancaire pour les paiements (avec ton nom et ton IBAN).

En outre, nous te prions d'enregistrer dans ton compte ton numéro d'identification d'entreprise, également connu sous le nom d'IDE (le numéro d'identification d'entreprise se compose de l'abréviation "CHE" et d'un numéro à 9 chiffres). Comme alternative, tu peux aussi utiliser un numéro de TVA.

Les petites entreprises peuvent être validées avec un numéro AVS/fiscal.


Travailleurs indépendants

Si tu travailles en tant que freelance, nous te demandons de confirmer ton activité par des justificatifs appropriés. Il peut s'agir par exemple d'un diplôme universitaire, d'une autorisation ou d'un certificat. Sélectionne ensuite dans ton compte "micro-entrepreneur" ou "assujetti à la TVA", en fonction du montant de tes revenus.

En outre, nous avons besoin que tu nous fournisses un numéro de TVA intracommunautaire (UID ) ou un justificatif de l'administration fiscale confirmant ton statut de profession libérale et l'exonération de TVA pour les professions libérales, ainsi qu'un document confirmant le numéro de compte bancaire pour les paiements (avec ton nom et ton IBAN).

Si tu as choisi "micro-entrepreneur" dans ton compte, tu recevras tes crédits sous forme de montants nets. Dans ce cas, CopeCart verse directement les montants de TVA correspondants à l'administration fiscale compétente.

En revanche, si tu as sélectionné le paramètre "Assujetti à la TVA" dans ton compte, tu recevras tes notes de crédit sous forme de montants bruts. Tu verseras toi-même les montants d'impôt correspondants à l'administration fiscale compétente pour toi.

Nous souhaitons ici attirer ton attention sur le cadre juridique en vigueur.

Si tu n'es pas sûr(e) de savoir quel paramètre s'applique à ta situation, nous te recommandons de t'adresser à ton conseiller fiscal, car CopeCart n'est pas autorisé à donner des conseils en matière de droit fiscal.


Associations

On distingue ici les associations dites idéales et les associations économiques. En tant qu'association économique, tu as la possibilité de travailler avec CopeCart.


Mineurs

En ce qui concerne les clients finaux mineurs, le § 106 du Code civil allemand s'applique. Selon cette disposition, un mineur âgé de sept ans révolus est limité dans sa capacité commerciale conformément aux §§ 107 à 113. Les contrats conclus qui dépassent "l'argent de poche" sont sans effet en suspens et ne prennent effet qu'avec l'autorisation des parents. En principe, cela vaut également pour les vendeurs et les vendeuses.

Les mineurs exerçant une activité commerciale (et donc, le cas échéant, les vendeurs) peuvent utiliser les § 112 I et II du BGB (Code civil allemand). Selon ces dispositions, il existe deux conditions pour l'exploitation d'un commerce par des mineurs. Pour exercer un commerce indépendant, il a besoin de l'autorisation de son représentant légal, en général ses parents, ainsi que de l'autorisation du tribunal de la famille.


Utilisateur de l'Espagne

Pour pouvoir te vérifier auprès de CopeCart, tu as besoin des documents mentionnés ci-dessus.

Différence entre NIE et NIF pour les utilisateurs espagnols

En Espagne, il existe deux numéros d'identification centraux à des fins fiscales et administratives :

  • NIE (Número de Identificación de Extranjero).

Le NIE est le numéro d'identification fiscale des étrangers en Espagne. Il est nécessaire lorsqu'une personne qui n'est pas de nationalité espagnole est assujettie à l'impôt en Espagne ou y exerce des activités économiques. Le NIE est généralement utilisé par les résidents étrangers, les freelances ou les entrepreneurs qui travaillent ou vivent en Espagne, mais qui ne sont pas citoyens espagnols.

  • NIF (Número de Identificación Fiscal)

Le NIF sert de numéro d'identification fiscale pour les citoyens espagnols et les personnes morales telles que les entreprises espagnoles. Chaque citoyen espagnol reçoit automatiquement un NIF, qui est utilisé pour l'identification en matière fiscale. Les entreprises en Espagne ont également besoin d'un NIF.

Quand a-t-on besoin d'un NIE et quand d'un NIF ?

NIE : requis pour les résidents étrangers ou les non-ressortissants en Espagne s'ils exercent une activité économique ou perçoivent des revenus imposables.

NIF : utilisé par les citoyens espagnols et les entreprises espagnoles pour s'identifier fiscalement.

Quel numéro est nécessaire pour la vérification KYC chez CopeCart ?

Pour la vérification KYC chez CopeCart, il faut :

Les résidents et entreprises espagnols doivent présenter leur NIF.

Les résidents étrangers et les entrepreneurs en Espagne qui n'ont pas la nationalité espagnole ont besoin de leur NIE à la place.


Procédure KYC pour les utilisateurs des îles Canaries

Bien que les îles Canaries fassent officiellement partie de l'Espagne, elles sont considérées comme un pays tiers sur le plan fiscal. Par conséquent, les entreprises et les travailleurs indépendants des îles Canaries sont soumis à des exigences particulières pour la vérification KYC auprès de CopeCart.

Quels sont les justificatifs requis ?

Pour les utilisateurs des îles Canaries, nous avons besoin des justificatifs suivants :

  • Preuve de résidence : il faut prouver que la résidence principale se trouve effectivement aux îles Canaries. Cette preuve peut être apportée par des documents officiels tels qu'une carte d'identité valide ou un certificat de résidence.

  • Preuve de la déclaration commerciale : qu'il s'agisse d'un petit entrepreneur ou d'un entrepreneur pleinement assujetti à la TVA, toute personne exerçant une activité commerciale aux îles Canaries doit l'avoir déclarée au fisc sur place. Même si un numéro de TVA n'est pas requis, nous avons besoin d'une preuve que la personne est enregistrée en tant que professionnel aux îles Canaries.

Particularités pour les petites entreprises et les freelances

Les freelances peuvent exercer leur activité soit en tant que petits entrepreneurs, soit en tant qu'entrepreneurs entièrement assujettis à la TVA. Même les petits entrepreneurs qui ne paient pas de TVA doivent déposer une déclaration fiscale dans leur pays et être enregistrés en tant que professionnels. Une preuve appropriée de cet enregistrement est également requise.

Pourquoi ces justificatifs sont-ils nécessaires ?

Les îles Canaries étant considérées comme un pays tiers du point de vue fiscal, il est essentiel pour CopeCart de vérifier ces informations afin de s'assurer que toutes les exigences fiscales sont correctement respectées. Les justificatifs de domicile et de déclaration commerciale nous permettent de nous assurer que tu es correctement enregistré chez nous en tant qu'utilisateur des îles Canaries et que nous pouvons te classer correctement sur le plan fiscal.


Directives pour les utilisateurs de pays non membres de l'UE

Vous devez fournir les éléments suivants pour la validation :

  • Une pièce d'identité ou un passeport, ainsi qu’un selfie tenant la pièce d'identité.

  • Un certificat d'enregistrement de l'entreprise ou une preuve d'une entreprise enregistrée, comme une Limited Company.

  • Un document confirmant les coordonnées bancaires.

Voici une liste des pays européens qui ne sont pas membres de l'Union européenne (UE):

  • Albanie : Pays candidat à l'UE.

  • Andorre : Micro-État dans les Pyrénées.

  • Arménie : Située dans le Caucase, partiellement en Europe.

  • Azerbaïdjan : Également dans le Caucase, partiellement en Europe.

  • Biélorussie : Membre de l'Union économique eurasiatique.

  • Bosnie-Herzégovine : Pays candidat à l'UE.

  • Géorgie : Située dans le Caucase, partiellement en Europe.

  • Islande : Membre de l'Association européenne de libre-échange (AELE).

  • Kazakhstan : Une petite partie se trouve en Europe ; membre de l'Union économique eurasiatique.

  • Kosovo : Pays candidat potentiel à l'UE.

  • Liechtenstein : Membre de l'AELE.

  • Moldavie : Pays candidat à l'UE.

  • Monaco : Micro-État sur la côte méditerranéenne.

  • Monténégro : Pays candidat à l'UE.

  • Macédoine du Nord : Pays candidat à l'UE.

  • Norvège : Membre de l'AELE.

  • Russie : Membre de l'Union économique eurasiatique.

  • Saint-Marin : Enclave située en Italie.

  • Suisse : Membre de l'AELE.

  • Serbie : Pays candidat à l'UE.

  • Turquie : Pays candidat à l'UE ; membre de l'union douanière avec l'UE.

  • Ukraine : Pays candidat à l'UE.

  • Cité du Vatican : État indépendant situé à Rome.

  • Royaume-Uni : Ancien membre de l'UE, sorti en 2020 (Brexit).


FAQ

Remarque importante : veuillez noter que le processus KYC doit être renouvelé chaque année ou que l'actualité de tes documents doit être vérifiée et confirmée. Nous nous assurons ainsi que toutes tes données sont toujours à jour et conformes aux exigences légales. Tu trouveras plus d'informations sur la réinitialisation annuelle du statut KYC dans notre article d'aide détaillé.

Combien de temps dure le processus de validation ?

Le processus de vérification est effectué par CopeCart. Nous examinons soigneusement tes documents et tes données et nous nous assurons que tout est conforme.

Une fois que tu as téléchargé tes documents, nous les vérifions. Si tes documents sont complets, ton compte est validé et tu peux recevoir des paiements.

En règle générale, ce processus prend environ 48 heures les jours ouvrables.

Important : même après avoir terminé avec succès toutes les étapes nécessaires et fourni tous les documents, tu continueras à voir une notification de validation dans ton compte. C'est tout à fait normal et cela restera ainsi jusqu'à ce que notre équipe ait vérifié ton compte.

Si certains des documents que tu nous as envoyés sont erronés, difficiles à lire ou manquants, nous te contacterons et tu nous enverras directement les documents par la suite. Veuillez noter que le processus de validation n'est pas immédiat et que la vérification de vos documents peut prendre un certain temps.


Le processus de validation ne démarre pas / je ne peux pas télécharger de selfie / mon appareil photo ne fonctionne pas

Pour certains utilisateurs de CopeCart, il peut arriver que la validation ne fonctionne pas sur leur appareil. Nous te demandons de recommencer la validation sur un autre appareil. Veuillez vider votre cache et utiliser un autre navigateur si vous ne parvenez toujours pas à lancer la validation. Ouvre une fenêtre incognito et démarre la validation.


Indépendant(e) sans activité commerciale - quels sont les documents nécessaires ?

Dans ce cas, tu as besoin de ta carte d'identité et d'un document d'enregistrement fiscal de l'administration fiscale pour te valider. Fais le choix approprié dans ton compte, en fonction du montant de tes revenus. Choisis entre 'micro-entrepreneur' et 'assujetti à la TVA'.

CopeCart n'effectue pas de paiements à des particuliers ou à des employés. Si les documents nécessaires ne peuvent pas être fournis, nous considérons qu'il s'agit d'un particulier. Dans ce cas, il n'est pas possible de vendre sur notre plateforme.


Nous sommes heureux de t'avoir à bord ! Pour toute question supplémentaire, n'hésite pas à contacter notre support.

Meilleures salutations

Ton équipe CopeCart

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