CopeCart's team management feature is a powerful function that allows vendors to assign specific roles and authorizations to their employees. This flexibility not only enables the efficient distribution of tasks, but also takes the overall management of the vendor account to a new level.
Pourquoi la gestion d'équipe ?
Les vendeurs bénéficient d'une solution personnalisée pour répondre aux exigences des différents membres de l'équipe. Elle leur permet de contrôler avec précision l'accès aux fonctions et aux données, en garantissant la sécurité et l'intégrité du compte fournisseur.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Vous trouverez la gestion de l'équipe dans votre tableau de bord :
Création d'un nouveau rôle d'utilisateur
Lorsque vous ouvrez la Gestion d'équipe dans votre compte, vous voyez déjà trois rôles prédéfinis (Support, Vente et Gestionnaire financier). Vous pouvez renommer, personnaliser et, bien sûr, supprimer ces rôles comme vous le souhaitez. CopeCart vous permet de créer jusqu'à 20 rôles.
Vous pouvez suivre le nombre de rôles que vous avez créés à l'aide d'un indicateur situé dans le coin supérieur droit. Vous pouvez créer jusqu'à 20 rôles.
Commencez par créer un nouveau rôle d'utilisateur. Vous décidez du nom à lui donner et des accès à activer. Vous avez la liberté de personnaliser, de renommer ou, bien sûr, de supprimer les rôles selon vos besoins.
Personnaliser les autorisations
Après avoir créé un nouveau rôle, vous pouvez définir les autorisations spécifiques que ce rôle peut avoir dans votre compte.
Gérer signifie que le rôle peut effectuer des changements ou des modifications.
Voir seulement signifie que le rôle peut seulement voir les données, mais ne peut rien modifier.
Pas d'accès signifie que le rôle ne peut ni consulter ni modifier les données.
Vous pouvez également modifier ces paramètres à tout moment en accédant au rôle et en cliquant sur Modifier :
Autorisations étendues dans la gestion d'équipe
Grâce à la dernière extension de la gestion d'équipe chez CopeCart, les vendeurs peuvent désormais non seulement donner à leurs membres d'équipe l'accès à certaines fonctions, mais aussi leur donner la possibilité d'utiliser la gestion d'équipe de manière autonome. Cela signifie que les membres autorisés de l'équipe peuvent désormais ajouter des membres, créer des rôles d'utilisateur et même personnaliser leur propre rôle de manière autonome.
Qu'est-ce qui a changé exactement ?
Jusqu'à présent, le vendeur devait effectuer personnellement chaque modification dans la gestion d'équipe, qu'il s'agisse d'ajouter de nouveaux membres de l'équipe ou de modifier les rôles. Désormais, les membres de l'équipe qui ont reçu l'autorisation correspondante peuvent effectuer ces tâches eux-mêmes, sans devoir faire appel au vendeur pour chaque adaptation. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'augmenter la flexibilité au sein de l'équipe.
Prenons un exemple :
Imagine que tu gères une boutique en ligne via CopeCart et que tu as une équipe d'assistance qui s'occupe des demandes des clients. Ton chef d'équipe a désormais le droit d'ajouter de nouveaux membres du support au fur et à mesure que ton équipe s'agrandit. Il peut donner à ces nouveaux membres de l'équipe des droits d'accès ciblés aux outils et données nécessaires, sans que tu aies à intervenir en tant que vendeur. Ton chef d'équipe peut même adapter son propre rôle, par exemple en obtenant des fonctions supplémentaires nécessaires à la gestion de l'équipe d'assistance. En même temps, ton compte vendeur reste sécurisé grâce aux restrictions imposées par le système, car les zones critiques ne peuvent pas être modifiées.
L'avantage :
Ce changement signifie pour toi, en tant que vendeur, une plus grande efficacité et un allègement de la charge de travail au quotidien. Tu n'as plus à t'occuper de chaque modification d'autorisation, mais tu peux quand même garantir que toutes les fonctions importantes sont correctement attribuées et protégées au sein de l'équipe.
Inviter un membre de l'équipe
Vous avez maintenant la possibilité d'inviter des membres de l'équipe.
Vous ne pouvez pas utiliser une adresse e-mail qui est déjà utilisée pour un compte CopeCart. Dans ce cas, le membre de l'équipe doit fournir une autre adresse e-mail pour l'adhésion à l'équipe, avec laquelle aucun compte CopeCart n'a encore été créé.
Cette approche permet de s'assurer que les paiements ne sont effectués que sur des comptes vérifiés et contribue à la séparation claire des transactions financières.
Naviguez jusqu'à la section "Gestion de l'équipe".
Cliquez sur "Ajouter un membre" et saisissez les informations requises.
Sélectionnez le rôle du nouveau membre de l'équipe.
Cliquez sur "Envoyer l'invitation".
Les membres de votre équipe sont affichés dans une vue d'ensemble claire. Vous pouvez également modifier à tout moment les rôles attribués à chaque membre de l'équipe.
Une fois que vous avez envoyé l'invitation et que l'utilisateur l'a confirmée, votre nouveau membre de l'équipe a été ajouté avec succès.
En résumé
La fonction de gestion d'équipe de CopeCart permet non seulement une distribution des tâches sans effort, mais aussi un contrôle ciblé des droits d'accès pour chaque membre de l'équipe. Grâce à la flexibilité de créer des rôles d'utilisateurs individuels et à l'aperçu clair des membres de l'équipe, la gestion de votre compte fournisseur devient un processus fluide.
Profitez de la liberté de personnaliser les rôles, d'inviter des membres de l'équipe et d'optimiser vos flux de travail.
Si vous avez des questions ou des incertitudes, notre équipe de support est prête à vous fournir la meilleure assistance possible.
Bonne chance avec la gestion d'équipe chez CopeCart !