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Types de produits chez CopeCart

Types de produits autorisés et produits interdits

Mis à jour il y a plus d'un mois

Pour pouvoir vendre vos produits sur CopeCart, vous devez sélectionner le bon type de produit. Votre produit doit être conforme aux directives de CopeCart, sinon il sera bloqué. Votre produit ne doit pas enfreindre les lois ou les réglementations légales. Il ne doit pas non plus mettre en danger la santé et la sécurité des personnes.

Ce guide pas à pas vous montrera comment créer votre produit et ce dont vous devez tenir compte.

Même après avoir créé votre produit, vous pouvez changer le type de produit. Veuillez noter quelques exceptions.

Si tu as besoin d'aide pour catégoriser ton produit, n'hésite pas à utiliser notre fonction de chat.

Le vendeur est responsable de la sélection du type de produit approprié.

Produits numériques

Le contenu numérique représente des données créées et mises à disposition sous forme numérique. Il peut s'agir de programmes informatiques, d'applications, de fichiers vidéo ou musicaux.

Les bases de données numériques permettent l'utilisation et l'interaction avec le contenu numérique. Il s'agit notamment des services de streaming, des services de télévision numérique, des bases de données, des services en nuage et des médias sociaux.

Remarque : eBooks est un type de produit distinct.

Produits physiques

Les produits physiques sont des produits envoyés par la poste ou par un service de livraison. En principe, il s'agit de tout ce qui peut être expédié, y compris, mais sans s'y limiter : Vêtements, chaussures, outils, meubles, accessoires, bijoux, œuvres d'art, etc.

Les livres imprimés et les magazines, même s'ils sont considérés comme des produits physiques, constituent un type de produit distinct.

Actuellement, les produits physiques ne peuvent être vendus et expédiés qu'à partir de l'Allemagne.

Remarque : lors de l'achat de produits physiques, le taux de TVA standard du pays destinataire s'applique.

Livres imprimés

Il s'agit de livres et/ou de magazines envoyés par la poste ou par un service de livraison. Actuellement, les livres physiques ne peuvent être vendus et expédiés qu'à partir de l'Allemagne.

Remarque : Lors de l'achat de livres imprimés, le taux de TVA (réduit) du pays du destinataire s'applique.

eBooks

Les livres électroniques, dans tous les formats pris en charge, peuvent être téléchargés ou utilisés en ligne. En raison de réglementations fiscales spécifiques, les livres électroniques ne sont pas considérés comme des produits numériques.

Remarque : lors de l'achat de livres électroniques, le taux de TVA réduit du pays d'achat s'applique.

Séminaires/événements

Ce type de produit nécessite la présence physique des participants à l'événement. Pour l'instant, CopeCart ne peut vendre que des séminaires et des événements qui ont lieu en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

IMPORTANT : Pour les événements et les séminaires, veuillez vous assurer que le lieu d'exécution (et donc le taux d'imposition) est sélectionné lors de la création du produit.

Veillez également à indiquer clairement l'heure et le lieu exact de votre séminaire ou événement dans la description du produit.

Remarque : lors de l'achat de ce type de produit, le taux de TVA standard du pays du séminaire ou de l'événement s'applique.

Autres services (physiques)

Les services physiques sont basés sur une interaction personnelle directe (par exemple, par téléphone, par courriel, etc.) ou nécessitent une présence sur place. Ils peuvent être fournis dans un lieu fixe ou être indépendants du lieu. Le service n'est donc pas exécuté numériquement, mais il peut être créé numériquement.

La création d'un site web en tant que service en est un exemple : la collaboration entre le prestataire de services et le client a lieu en personne sur place ou par d'autres canaux de communication, tels que le téléphone, le courrier électronique, etc.

Il en va de même pour les services à contenu numérique, tels que les services de coaching en ligne, qui sont généralement fournis entièrement par l'intermédiaire de plates-formes numériques sans qu'une interaction physique directe soit nécessaire.

Si vous fournissez des services dans un pays différent de celui où votre entreprise est enregistrée, vous devez payer la TVA conformément aux lois nationales respectives.

Actuellement, seuls les services en Allemagne, en Autriche et en Suisse peuvent être vendus via CopeCart.

Formation à distance

L'enseignement à distance est une forme de formation continue dans laquelle

  • les enseignants et les apprenants sont exclusivement ou principalement séparés physiquement et

  • le succès de l'apprentissage est contrôlé individuellement.

Il peut être réalisé à l'aide de différentes technologies telles que les plateformes en ligne, les vidéoconférences, les systèmes d'apprentissage en ligne ou les documents imprimés. L'apprentissage à distance permet aux apprenants d'apprendre de manière flexible, indépendamment de leur situation géographique et de leur emploi du temps. Il est important que le succès de l'apprentissage soit contrôlé afin de s'assurer que les objectifs d'apprentissage sont atteints et que les étudiants peuvent bénéficier d'un soutien adéquat.

Depuis l'entrée en vigueur de la loi allemande sur la protection de l'enseignement à distance (FernUSG) le 1er janvier 1977, tous les cours d'enseignement à distance sont soumis à une accréditation obligatoire, c'est-à-dire que tous les cours d'enseignement à distance doivent être approuvés par l'État avant de pouvoir être proposés.

L'agrément est accordé par l'Agence centrale de l'État pour l'enseignement à distance (ZFU), qui agit au nom des 16 États fédéraux.

Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://zfu.de/veranstaltende/fernunterricht

La catégorie de produits "Enseignement à distance" est grisée dans le compte lors de la création du produit car, conformément à la loi allemande sur l'enseignement à distance (FernUSG), les cours par correspondance ne peuvent être commercialisés qu'avec une autorisation valable.

Veuillez nous envoyer votre autorisation à support-eu@copecart.com ou la partager via notre canal Slack afin que nous puissions la vérifier et valider la catégorie de produits pour vous.

Produits interdits

Si un produit enfreint une loi ou les règles de CopeCart, il ne peut pas être vendu sur CopeCart.Selon les conditions générales de CopeCart, les produits suivants sont interdits :

Drogues illégales et substances contrôlées

  • Drogues illégales : Toute forme de drogues illégales, y compris, mais sans s'y limiter, le marijuana (dans les régions où elle est illégale), la cocaïne, l'héroïne, les méthamphétamines, les cannabinoïdes synthétiques et toutes les autres substances classées comme illégales selon la législation fédérale ou étatique.

  • Substances contrôlées : Médicaments (sur ordonnance), stéroïdes et autres substances contrôlées.

  • Ustensiles de drogue : Équipements ou produits principalement destinés à la fabrication, à l'utilisation ou à la dissimulation de drogues illégales, y compris les bongs, les pipes, les seringues et autres ustensiles.

Armes et explosifs

  • Armes à feu et munitions : Vente ou distribution d'armes à feu, de pièces d'armes à feu, de munitions ou de chargeurs.

  • Explosifs : Matériaux explosifs tels que bombes, grenades, feux d'artifice, ainsi que composants ou instructions pour la fabrication de dispositifs explosifs.

  • Couteaux et objets dangereux : Certains types de couteaux (couteaux à cran d'arrêt, couteaux papillon, etc.), tasers, pistolets à électrochocs et tous les objets conçus pour causer des blessures corporelles ou utilisés comme armes dans des contextes interdits.

Biens dangereux et à risque

  • Substances toxiques : Produits chimiques et matériaux représentant un risque significatif pour la santé humaine ou l'environnement, comme le mercure, l'amiante, les matériaux radioactifs et les produits chimiques industriels non approuvés pour un usage consommateur.

  • Produits contrefaits : Articles faux ou imités destinés à tromper les clients, y compris des articles de marque contrefaits, de la fausse monnaie et des certificats ou licences frauduleux.

Contenu pour adultes et contenu explicite

  • Pornographie et contenu sexuellement explicite : Matériaux, services ou contenus pornographiques impliquant ou représentant des actes sexuels explicites, la violence ou l'exploitation. Cela inclut la prostitution et les services d'escorte.

Animaux sauvages menacés ou protégés et produits animaliers

  • Espèces menacées : Produits dérivés d'espèces menacées ou protégées ou les affectant (par exemple, ivoire, ailerons de requin, peaux de tigre), y compris le commerce d'animaux vivants ou de parties d'animaux en violation des lois sur la faune et la conservation.

  • Produits animaliers : Articles impliquant des pratiques cruelles ou non éthiques, comme les fourrures provenant de sources interdites ou des méthodes de chasse non éthiques.

Discours de haine, matériel offensant et contenu violent

  • Discours de haine et discrimination : Articles ou contenus qui promeuvent le discours de haine, la violence, la discrimination ou des stéréotypes nuisibles en raison de la race, de la religion, de l'ethnie, de l'orientation sexuelle, du sexe ou d'autres caractéristiques protégées.

  • Contenu violent et offensant : Vidéos, images, jeux ou contenus glorifiant ou promouvant la violence, le terrorisme ou des activités illégales.

Articles frauduleux, trompeurs et peu fiables

  • Systèmes pyramidaux et arnaques : Produits ou services associés à des systèmes frauduleux ou à des pratiques de marketing trompeuses.

  • Biens contrefaits et volés : Vente d'articles volés, de biens non autorisés ou de services illégalement appropriés, y compris des documents contrefaits, des logiciels piratés et des comptes piratés, ainsi que des produits qui enfreignent les droits de tiers (notamment les marques, les brevets ou d'autres droits de propriété intellectuelle).

Exploitation humaine et esclavage moderne

  • Trafic d'êtres humains et exploitation : Toute forme de trafic d'êtres humains, d'exploitation de mineurs, de travail forcé et d'articles ou de services associés à l'esclavage moderne.

  • Matériaux pour l'exploitation des enfants : Interdictions claires de tout matériel, produit ou service lié à l'exploitation des mineurs, y compris la pornographie juvénile ou les services qui promeuvent le travail des enfants ou les abus.

Jeux d'argent et services de paris illégaux

  • Services de jeux d'argent : Vente de services de jeux d'argent en ligne, de loteries ou de plateformes de paris qui ne sont pas licenciées et réglementées conformément aux réglementations applicables.

  • Loteries illégales : Publicité pour ou vente de billets de loterie non autorisés ou participation à des loteries et pools de paris non réglementés.

Services et dispositifs médicaux non autorisés ou restreints

  • Produits médicaux non approuvés : Vente de dispositifs médicaux non approuvés, de médicaments ou de produits avec de fausses promesses de santé, y compris ceux qui ne sont pas approuvés par des autorités sanitaires compétentes telles que la FDA ou l'OMS.

  • Pratiques médicales alternatives : Services impliquant des procédures médicales, des traitements ou des suppléments non prouvés, dangereux ou non approuvés, ainsi que des guérisons spirituelles, diverses méthodes de traitement alternatives, ésotériques, religieuses ou magiques.

Biens numériques enfreignant les droits

  • Contenus enfreignant les droits d'auteur : Vente ou distribution de logiciels, de médias ou de biens numériques qui enfreignent les droits d'auteur, les brevets ou les droits de propriété intellectuelle.

  • Outils d'accès non autorisés : Produits permettant un accès non autorisé à des réseaux, des appareils ou des services numériques, y compris des outils de piratage, des enregistreurs de touches et des logiciels espions.

Monnaies et instruments financiers

  • Faux billets : Vente de faux billets, de billets de banque, de pièces de monnaie ou d'instruments financiers non autorisés.

  • Blanchiment d'argent et services frauduleux : Services facilitant le blanchiment d'argent, les machinations frauduleuses et les activités liées à des transactions financières non autorisées.

  • Biens électroniques

  • Alcool, tabac

  • Compléments alimentaires

  • Produits soumis à des interdictions ou restrictions publicitaires légales.

  • Données utilisateur : Les données utilisateur ne doivent pas être vendues via CopeCart, sauf pour les services de génération de leads.

  • Produits appliqués sur la peau ou ingérés

  • Hébergements, domaines

  • Bons

  • Produits qui ne peuvent être vendus aux clients finaux qu'après vérification de l'âge (par exemple, contenus réservés aux plus de 18 ans).

CopeCart se réserve le droit de bloquer tous les produits pouvant présenter un danger que CopeCart ne peut pas évaluer sans examen du produit.

Service avec contenu numérique

Cette catégorie comprend, par exemple, le coaching et le mentorat 1:1, ainsi que les services avec des interactions numériques (interactives) avec le client, à condition qu'ils ne tombent pas dans la catégorie de l'"apprentissage à distance". Un webinaire organisé en direct et ne comprenant pas de session de questions-réponses est donc généralement classé comme un service à contenu numérique.

Cela signifie que, bien que ces services comprennent un contenu numérique et des interactions, ils ne visent pas principalement à transmettre un contenu éducatif ou à atteindre des objectifs d'apprentissage, comme c'est le cas pour l'apprentissage à distance. Ils se concentrent plutôt sur l'assistance personnelle, les conseils ou les interactions spécifiques au client qui sont fournis numériquement.

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