Mit CopeCart kannst du deine digitalen Produkte unkompliziert direkt in deinem Produkt hinterlegen. Das bedeutet, dass du keinen separaten Speicherplatz mehr benötigst und deine Kunden auf direktem Wege Zugriff auf deine Produkte haben.
So hinterlegst du eine Datei für dein digitales Produkt
Wenn du ein digitales Produkt erstellst, kannst du die Datei ganz einfach auf der Produktbearbeitungsseite hinzufügen.
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Beispiel: Möchtest du eine Datei für ein E-Book hochladen, gehe zu deiner Produktbearbeitung, wähle den Abschnitt „Download-Produkt“ und lade die Datei in einem der unterstützten Formate hoch.
Einstellungen für den Download-Zugriff
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Nachdem du die Datei hochgeladen hast, lege fest, wie lange Käufer das Produkt nach dem Kauf herunterladen können (1) und wie oft sie dies tun dürfen (2).
Hinweis: Es müssen mindestens drei Downloads pro Kauf möglich sein. Darüber hinaus kannst du die Anzahl der Downloads nach Belieben festlegen.
Wichtig zu wissen
Nur eine Datei pro Produkt: Möchtest du mehrere Dateien anbieten, komprimiere sie als ZIP-Datei. So erstellst du eine ZIP-Datei.
Maximale Dateigröße von 10 GB: Bitte stelle sicher, dass deine Datei diese Grenze nicht überschreitet.
Zugriff bei Bestellung: Kunden erhalten den Download-Link per E-Mail und direkten Zugriff auf die Datei, sobald der Zahlungsstatus „bezahlt“ oder „Testphase“ ist.
Bei Zahlungsstatus „ausstehend“ oder „fehlgeschlagen“ wird kein Zugriff gewährt und es erfolgt keine E-Mail mit Download-Link.
Hinweis: Bei ausstehender Zahlung wird der Download-Link automatisch versendet, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Download-Beschränkungen: Wenn die maximale Anzahl der Downloads erreicht ist, endet der Zugriff auf die Datei automatisch.
FAQ Download Produkt
Welche Dateiformate werden unterstützt?
CopeCart unterstützt folgende Formate: EPUB, MOBI, PNG, AZW3, IBA, JPEG, PDF, FB2, DJVU, TXT, RFT, MP2, MP3, MP4, AAC, WAV, FLAC, ALAC, MQA, OGG, WMA, ZIP.
Was mache ich, wenn ich mehrere Dateien hochladen muss?
Erstelle eine ZIP-Datei, die alle benötigten Dateien enthält, und lade diese als eine einzelne Datei hoch.
Wie erstelle ich eine ZIP-Datei?
Windows: Wähle alle Dateien aus → Rechtsklick → „Senden an“ → „ZIP-komprimierter Ordner“.
Mac: Wähle die Dateien aus → Rechtsklick/Zwei-Finger-Klick/Cmd+Klick → „Elemente komprimieren“.
Kann ich ein E-Book hochladen?
Ja, das ist möglich. Wenn es ein eigenständiges Produkt ist, erstelle bitte ein E-Book-Produkt, um steuerliche Fehler zu vermeiden.
Wie erhalten meine Käufer das digitale Produkt?
Kunden erhalten Zugriff auf die Datei und den Download-Link per E-Mail, sobald der Zahlungsstatus „bezahlt“ oder „Testphase“ ist. In diesen Fällen erfolgt der Versand der E-Mail automatisch und der Zugriff auf das Produkt wird unmittelbar gewährt.
Wenn der Zahlungsstatus „ausstehend“ oder „fehlgeschlagen“ ist, wird kein Download-Link versendet und der Zugriff auf die Datei bleibt gesperrt.
Sobald eine ausstehende Zahlung erfolgreich abgeschlossen wird, erfolgt der Versand des Download-Links automatisch. Kunden müssen in diesem Fall keine weiteren Schritte unternehmen.
Für weitere Fragen steht dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße