Wann solltest du deine Daten aktualisieren?
Die jährliche KYC-Validierungserneuerung ist eine wichtige Maßnahme, um die Sicherheit deines Accounts und deiner Transaktionen zu gewährleisten. Hier sind die Hauptbereiche, die du bei der Überprüfung und Aktualisierung deiner Daten beachten solltest:
Persönliche Informationen:
Überprüfe, ob deine persönlichen Daten noch aktuell sind. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail und deine Adresse. Solltest du umgezogen sein oder sich andere persönliche Angaben geändert haben, aktualisiere diese Informationen.Firmeninformationen:
Falls du als Unternehmen registriert bist, ist es wichtig, sicherzustellen, dass alle Firmenangaben korrekt sind. Dazu gehören der Unternehmensname, die Rechtsform, die Adresse des Firmensitzes und die vertretungsberechtigten Personen. Änderungen in der Geschäftsführung oder der Unternehmensstruktur sollten ebenfalls angegeben werden.Kontoinformationen:
Überprüfe deine Bankverbindung, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist. Diese Informationen sind entscheidend, damit Auszahlungen ohne Probleme abgewickelt werden können. Wenn du dein Bankkonto gewechselt hast, aktualisiere bitte die neuen Kontodaten.Dokumente:
Stelle sicher, dass alle hochgeladenen Dokumente noch gültig sind. Dies betrifft vor allem Ausweisdokumente, Gewerbenachweise und andere rechtlich relevante Papiere. Dokumente, die abgelaufen oder veraltet sind, sollten durch aktuelle Versionen ersetzt werden.
Warum ist es wichtig, deine Daten zu aktualisieren?
Die regelmäßige Aktualisierung deiner Informationen trägt dazu bei, dass:
dein Account und deine Transaktionen geschützt bleiben,
wir die gesetzlichen Anforderungen erfüllen können,
du weiterhin Zahlungen ohne Unterbrechungen empfangen kannst.
Wie aktualisierst du deine Daten?
Öffne die CopeCart-App oder gehe zu deinem Dashboard.
Klicke auf „Konto verifizieren“.
Überprüfe deine Informationen in den entsprechenden Abschnitten und aktualisiere sie bei Bedarf.
Lade, falls erforderlich, neue Dokumente hoch.
Speichere deine Eingaben – das war's!
Nach dem Speichern deiner Daten werden unsere Experten diese überprüfen. Dies dauert in der Regel etwa 48 Stunden (an Werktagen). Du erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist.
Was passiert, wenn du deine Daten nicht aktualisierst?
Auch wenn du deine KYC-Validierung nicht erneuerst, kannst du weiterhin verkaufen. Beachte jedoch, dass Auszahlungen erst nach erfolgreicher Verifizierung möglich sind. Daher ist es in deinem Interesse, deine Daten so aktuell wie möglich zu halten.
Solltest du Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass dein Account sicher und aktuell bleibt.