So hältst du deinen CopeCart-Account sicher und aktuell
Die Sicherheit deines Accounts und deiner Transaktionen steht bei CopeCart an erster Stelle. Damit wir dies gewährleisten können, ist es wichtig, dass deine Daten immer aktuell sind – egal, ob es sich um persönliche Informationen, Firmenangaben oder Bankdaten handelt.
Einfach und sicher: Deine jährliche KYC-Erneuerung
Einmal im Jahr wird deine KYC-Verifizierung systemseitig aktualisiert, um sicherzustellen, dass alle hinterlegten Informationen auf dem neuesten Stand sind. Du erhältst rechtzeitig eine E-Mail, die dich freundlich darauf hinweist. In der Mail kannst du bequem prüfen, ob deine hinterlegten Unterlagen weiterhin korrekt sind. Falls keine Änderungen nötig sind, bestätigst du sie einfach – bei Bedarf kannst du sie jederzeit aktualisieren.
Zusätzlich hast du auch nach Änderungen an deinen persönlichen Daten oder Firmeninformationen die Möglichkeit, deine Unterlagen zu prüfen und anzupassen. So bleibt dein Account stets aktuell, sicher und bereit für reibungslose Transaktionen!
In diesem Artikel zeigen wir dir, wie einfach du deine Daten verwalten kannst und warum die regelmäßige Aktualisierung ein wichtiger Teil deines CopeCart-Erfolgs ist.
Persönliche Informationen:
Überprüfe, ob deine persönlichen Daten aktuell sind. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail und deine Adresse. Solltest du umgezogen sein oder sich andere persönliche Angaben geändert haben, aktualisiere diese Informationen.Firmeninformationen:
Falls du als Unternehmen registriert bist, ist es wichtig, sicherzustellen, dass alle Firmenangaben korrekt sind. Dazu gehören der Unternehmensname, die Rechtsform, die Adresse des Firmensitzes und die vertretungsberechtigten Personen. Änderungen in der Geschäftsführung oder der Unternehmensstruktur sollten ebenfalls angegeben werden.Kontoinformationen:
Überprüfe deine Bankverbindung, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist. Diese Informationen sind entscheidend, damit Auszahlungen ohne Probleme abgewickelt werden können. Wenn du dein Bankkonto gewechselt hast, aktualisiere bitte die neuen Kontodaten.Dokumente:
Stelle sicher, dass alle hochgeladenen Dokumente noch gültig sind. Dies betrifft vor allem Ausweisdokumente, Gewerbenachweise und andere rechtlich relevante Papiere. Dokumente, die abgelaufen oder veraltet sind, sollten durch aktuelle Versionen ersetzt werden.
Wie aktualisierst du deine Daten?
Öffne die CopeCart-App oder gehe zu deinem Dashboard.
Klicke auf „Konto verifizieren“.
Überprüfe deine Informationen in den entsprechenden Abschnitten und aktualisiere sie bei Bedarf.
Lade, falls erforderlich, neue Dokumente hoch.
Speichere deine Eingaben – das war's!
Nach dem Speichern deiner Daten werden unsere Experten diese überprüfen. Dies dauert in der Regel etwa 48 Stunden (an Werktagen). Du erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist.
Warum ist es wichtig, deine Daten zu aktualisieren?
Die regelmäßige Aktualisierung deiner Informationen trägt dazu bei, dass:
dein Account und deine Transaktionen geschützt bleiben,
wir die gesetzlichen Anforderungen erfüllen können,
du weiterhin Zahlungen ohne Unterbrechungen empfangen kannst.
Was passiert, wenn du deine Daten nicht aktualisierst?
Auch wenn du deine KYC-Validierung nicht erneuerst, kannst du weiterhin verkaufen. Beachte jedoch, dass Auszahlungen erst nach erfolgreicher Verifizierung möglich sind. Daher ist es in deinem Interesse, deine Daten so aktuell wie möglich zu halten.
Solltest du Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass dein Account sicher und aktuell bleibt.