¿Qué es la retención de seguridad?
A veces, las/os vendedoras/es, afiliadas/os y socias/os de joint venture tienen devoluciones de cargos o reembolsos en sus ingresos. Para proteger tu cuenta de CopeCart de costes de transacción innecesariamente altos y riesgos financieros, CopeCart aplica una medida de seguridad.
Así funciona
Tras un pedido exitoso, CopeCart te transfiere primero el 80 % del importe en la siguiente fecha posible de pago, que normalmente se realiza en un plazo máximo de 14 días.
De esta manera, la mayor parte de tus ingresos está disponible rápidamente.
El 20 % restante se transfiere 40 días después del pedido por motivos de seguridad. Esto garantiza que las devoluciones de cargos o reembolsos ya se hayan tenido en cuenta antes de realizar el pago restante.
Con esta regulación, CopeCart quiere asegurarse de que tu cuenta permanezca protegida y, al mismo tiempo, recibas la mayor parte de tus ingresos de forma oportuna.
Descubre aquí todo sobre nuestra función “Fast Payout”, que te permite recibir tus pagos lo antes posible.
Retención de seguridad del 80 % del importe
14 días después de la compra
Retención de seguridad del 20 % del importe
40 días después de la compra
Los pagos en CopeCart pueden realizarse en los siguientes días:
El día 7, 14, 21 y 28 de cada mes.
(Si este día no es laborable, el pago se realizará el siguiente día hábil posible).
Caso especial PayPal:
PayPal ha introducido temporalmente una retención de seguridad más alta en todo el sector.
¿Qué cambia concretamente para ti?
Queremos seguir ofreciéndote una fuerte liquidez y condiciones justas. Por eso, el reparto porcentual de tus pagos se mantiene sin cambios:
Ahora recibirás el 80 % del pago solo 4 días más tarde que antes: en lugar de después de 14 días, ahora después de 18 días.
El 20 % restante se te pagará después de 75 días.
Con este ajuste, seguimos asegurándote nuestras condiciones atractivas, que son superiores a la media del sector.
¿Utilizas Fast Payout?
Entonces recibirás el 80 % ya después de 9 días.
Tu intervalo de pago y tus pagos mínimos se pueden ajustar en la configuración de tu cuenta. Más información.
Ejemplo de un pago con retención de seguridad
Si el 27/08 generas ingresos de 1000 € y no hay una devolución a la clienta o al cliente, recibirás un pago de 800 € (80 % del importe de la compra) en la siguiente fecha posible (es decir, el 14/09). Pasados 40 días, si en ese tiempo no ha habido ninguna devolución a la clienta o al cliente, recibirás los 200 € restantes (20 % del importe de la compra).
Para cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Saludos cordiales,
Tu equipo de CopeCart