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KPIs del panel de control de la aplicación móvil
KPIs del panel de control de la aplicación móvil

Explicación de los KPI de tu panel de control y cómo puedes utilizarlos, vista para vendedores y afiliados en la app

Actualizado hace más de una semana

Los KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) evalúan el progreso y éxito de una empresa. Permiten medir el logro de objetivos, identificar mejoras y apoyar la comunicación interna.

El uso de KPIs ofrece una serie de ventajas. En primer lugar, permiten a las empresas rastrear el progreso hacia los objetivos definidos. Al seleccionar y monitorear continuamente KPIs relevantes, las empresas obtienen valiosas ideas sobre el desempeño y pueden realizar ajustes según sea necesario para alcanzar sus objetivos de manera más eficiente.

CopeCart te ofrece una serie de KPIs relevantes; aquí te ofrecemos una introducción a la vista de la aplicación móvil de tu panel de control.

Vista de la Aplicación Móvil para Vendedores/as Resumen

Ingresos Netos: Los ingresos netos son el dinero que has ganado. En la pestaña de Resumen se muestran tres valores de ingresos netos correspondientes a hoy, este mes y este año, calculados en consecuencia. Estos montos se calculan restando el impuesto sobre las ventas, la tarifa de CopeCart, la comisión de afiliados y las participaciones en empresas conjuntas de los ingresos brutos. Puedes aumentar estos valores aumentando tus ventas.

Carrito Promedio: Este valor te muestra cuál es el valor promedio de la compra de tus clientes. El valor de tu carrito promedio se calcula como sigue: Ingresos Brutos totales de tu cuenta de CopeCart / Número de tus pedidos. Para aumentar este valor, puedes aumentar tus precios de venta, implementar ventas cruzadas o ofrecer paquetes de productos.

Transacciones Diarias: Este valor te muestra el número de pedidos procesados hoy en tu cuenta de CopeCart. Puedes aumentar este valor con diversas acciones de marketing, como boletines informativos, correos electrónicos o anuncios.

Días Pasados desde el Inicio del Objetivo: Muestra la cantidad de días transcurridos desde que estableciste tu objetivo de ingresos. Cuantos más días hayan pasado, más cerca estarás de alcanzar tu objetivo de ingresos.

Desarrollo del Ingreso Bruto Anua: Este gráfico te muestra la relación y desarrollo de tus ingresos brutos reales respecto a tus ingresos brutos planificados. Si los ingresos brutos reales están por encima de los ingresos brutos planificados, estás rindiendo mejor de lo planeado. Si los ingresos brutos reales están por debajo de los ingresos brutos planificados, debes tomar medidas para aumentar los ingresos.

Rendimiento

Ingresos Netos: En esta representación, puedes seguir y analizar la evolución de tus ingresos netos. De esta manera, puedes ver rápidamente los meses especialmente buenos y malos y analizar cómo se ha llegado a ese resultado. Intenta implementar las estrategias de los meses buenos de manera más regular para aumentar continuamente tus ingresos.

Ingresos Netos por Afiliados: Este valor te muestra cuántos ingresos netos han sido generados a través de tus asociaciones de afiliados. Este monto se calcula restando la tarifa de CopeCart, el impuesto sobre las ventas y la comisión de afiliados del ingreso generado por los afiliados. Concéntrate en expandir las asociaciones de afiliados para aumentar este valor, generar más ingresos y aumentar tu visibilidad.

Número de Clientes: Este es el número de clientes existentes y nuevos que han comprado tus productos. Puedes aumentar este valor al dirigirte a más clientes nuevos para que compren tus productos.

Tasa de Cancelación / Devolución: Esta métrica muestra el valor porcentual de pedidos cancelados, reembolsados y fallidos. Cuanto mayor sea este valor, menos satisfechos están tus clientes con tu producto. Para mejorar este número, habla con los clientes insatisfechos y pregunta por qué. Una vez que hayas implementado este feedback, este número debería disminuir.

Tasa de Conversión: Este valor muestra la proporción de conversiones de tu página de ventas. Se calcula como la relación entre tus visitantes totales y tus compradores. Por ejemplo, si tres de cada diez visitantes compran tu producto, tienes una tasa de conversión del 30%. Cuanto más alto sea este número, más atractivo es el producto ofrecido para tus visitantes. Puedes aumentar esta tasa adaptando mejor tu oferta a tus potenciales clientes.

Vistas Totales de tus Páginas de Ventas: Este valor te muestra cuántos clientes han visitado tus páginas de ventas en CopeCart. Cuanto mayor sea este número, más interés hay en tu producto. Debes considerar siempre este número en combinación con tu tasa de conversión para aumentar tus ingresos. Si las vistas aumentan pero la tasa de conversión disminuye significativamente, es posible que estés atrayendo al público incorrecto.

Productos de Suscripción

Ingresos Netos Recurrentes: Este valor muestra los ingresos netos recurrentes futuros, basados en las suscripciones activas de tus clientes. Genera más suscripciones activas para aumentar este valor y, por lo tanto, tus ingresos netos recurrentes.

Ganancia de Suscripciones: Este valor muestra la cantidad de nuevas suscripciones adquiridas. Aumenta la cantidad de suscripciones ganadas para aumentar tus ingresos netos recurrentes.

Pérdida de Suscripciones: Este parámetro muestra la cantidad de suscripciones perdidas. Debes mantener este valor lo más bajo posible para asegurar tus ingresos netos recurrentes.

Suscripciones Activas: Este valor refleja tus suscripciones activas para el período seleccionado. Aumentar este valor automáticamente aumentará tus ingresos netos recurrentes.

Período de Prueba Activo: Este valor te da el número total de clientes que están en un período de prueba para uno de tus productos antes de que se les solicite el pago. Un mayor número de clientes en período de prueba aumenta la probabilidad de que se conviertan en clientes de pago más tarde. Es importante atender bien a tus clientes durante esta fase para lograr una alta tasa de conversión del período de prueba al período de pago.

Tasa de Deserción: Esta métrica muestra la relación entre las suscripciones canceladas durante el período especificado y el número total de suscripciones al final del período.

Vista de la Aplicación Móvil para Afiliados

Ingresos Netos: Los ingresos netos son el dinero que has ganado. En la pestaña de Resumen se muestran tres valores de ingresos netos correspondientes a hoy, este mes y este año, calculados en consecuencia. Estos montos se calculan restando el impuesto sobre las ventas, la tarifa de CopeCart, la comisión de afiliados y las participaciones en empresas conjuntas de los ingresos brutos. Puedes aumentar estos valores aumentando tus ventas.

Clics en Enlaces: Este valor cuenta el número total de clics en tus enlaces de promoción de afiliados generados por tus potenciales compradores. Este valor es independiente de un producto individual y muestra todos los clics en tus enlaces de promoción de afiliados, desde el primer día. Cuantos más clics generes, mayores serán tus ingresos como afiliado. Por lo tanto, aumenta la cantidad de clics en enlaces para todos los productos que promocionas.

Días Pasados desde el Inicio del Objetivo: Muestra la cantidad de días transcurridos desde que estableciste tu objetivo de ingresos. Cuantos más días hayan pasado, más cerca estarás de alcanzar tu objetivo de ingresos.

Desarrollo del Ingreso Bruto Anual: Este gráfico te muestra la relación y desarrollo de tus ingresos brutos reales respecto a tus ingresos brutos planificados. Si los ingresos brutos reales están por encima de los ingresos brutos planificados, estás rindiendo mejor de lo planeado. Si los ingresos brutos reales están por debajo de los ingresos brutos planificados, debes tomar medidas para aumentar los ingresos.

Rendimiento

Ingresos Netos: En esta representación, puedes seguir y analizar la evolución de tus ingresos netos. De esta manera, puedes ver rápidamente los meses especialmente buenos y malos y analizar cómo se ha llegado a ese resultado. Intenta implementar las estrategias de los meses buenos de manera más regular para aumentar continuamente tus ingresos.

Clics en Enlaces: Este valor cuenta el número total de clics en tus enlaces de afiliados generados por tus potenciales compradores. Este valor es independiente de un producto individual y muestra todos los clics en tus enlaces de afiliados para el período seleccionado. Cuantos más clics generes, mayores serán tus ingresos como afiliado. Por lo tanto, aumenta la cantidad de clics en enlaces para todos los productos que promocionas.

Ingresos Netos Promedio por Clic: Este valor muestra cuánto ganas en promedio por clic en el período seleccionado. El ingreso neto promedio por clic se calcula dividiendo tus ingresos netos por el número de clics en enlaces. Cuanto mayor sea este valor, más podrás gastar en la adquisición de nuevos clientes.

Pagos Realizados: Esta cantidad se te ha pagado durante el período seleccionado. Concéntrate en aumentar tus ingresos netos para aumentar el monto de tu pago.

Mejores Afiliados

En esta pestaña se enumeran los afiliados con el coeficiente de ventas correspondiente y los ingresos netos. Cuanto mejor sea el rendimiento del afiliado, más alto se clasificará en la lista.

Ingresos Netos / Pagos

Los ingresos netos son el dinero que has ganado. Este monto se calcula restando el impuesto sobre las ventas, la tarifa de CopeCart, la participación del Vendedor y la participación en empresas conjuntas de los ingresos brutos.


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