Fácil continuación del pago a plazos con un nuevo enlace de pago
En caso de impago, puede crearse un enlace de pago para reanudar el pago a plazos.
En este artículo le mostraremos cómo usted, como vendedor, puede reaccionar de forma rápida y sencilla en caso de interrupción del pago por parte de sus clientes. Al poder generar un nuevo enlace de pago, el pago a plazos de sus productos puede continuar sin problemas.
Le guiaremos paso a paso por el proceso para que pueda mantener un control total sobre la situación y garantizar que sus clientes puedan completar con éxito sus pagos a plazos.
Fácil continuación del pago a plazos con un nuevo enlace de pago
En su cuenta, vaya al producto que ha comprado el cliente.
Seleccione la opción de teléfono.
Se abrirá una nueva ventana. Allí podrá copiar y pegar los datos del cliente del pedido anterior.
Ten en cuenta que si el cliente ya ha realizado un pago en el primer pedido, tendrás que ajustar el importe en consecuencia.
Una vez que haya rellenado todos los datos del cliente, haga clic en "Generar un enlace para el pago del pedido" y envíe este enlace a su cliente.
IMPORTANTE: El pedido original debe cancelarse ahora. Se ha generado un nuevo ID de pedido al que el cliente realizará ahora los pagos. Evite los pagos dobles cancelando el ID del pedido original.
Excepciones
En algunas situaciones, el enlace de pago no puede generarse a través de la oferta telefónica. Para poder beneficiarse de la asistencia de nuestro equipo de soporte, le pedimos que realice esta configuración para que podamos generar el enlace. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Vaya a la sección de vendedores a través de su configuración.
Haz clic en el botón "Añadir vendedor".
Introduzca el nombre "DunningCopeCart" y haga clic en "Entrar".
A continuación, seleccione y confirme el producto que necesita.
Saludos cordiales
Su equipo CopeCart