Hay cuestiones que requieren una prueba de la prestación. Dependiendo del tipo de producto o servicio adquirido, pueden exigirse distintos tipos de prueba.
El "Primer y último inicio de sesión" debe ser siempre verificable. Esto puede utilizarse para demostrar si el cliente ha iniciado sesión en el área de miembros.
Progreso El progreso en el área de miembros demuestra que el cliente ha consumido el contenido.
Chats/mensajes/correos electrónicos Se refiere a todos los chats y otros intercambios entre usted como fabricante del producto y el cliente. Debe ser claramente reconocible que se trata de una conversación entre usted y su cliente.
Prueba de entrega En el caso de un producto físico, debe existir una prueba de entrega.
Documentos creados Todos los documentos creados para el cliente, por ejemplo un certificado de participación.
Aviso legal
La información anterior no sustituye al asesoramiento jurídico. De acuerdo con el contrato que tiene con nosotros, debe proporcionar una descripción del producto que cumpla todos los requisitos legales. En caso de duda, solicite asesoramiento jurídico cualificado.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Saludos cordiales
Su equipo CopeCart