Vous trouverez ici toutes les informations pertinentes sur le processus de paiement chez CopeCart. Nous expliquons ce qu'est un aperçu de transaction, ce que contient une note de crédit et nous vous donnons un aperçu de la fiscalité chez CopeCart.
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L'argent que vous avez gagné est transféré sur votre compte bancaire. Ce processus s'appelle le paiement. Veuillez noter deux choses :
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Vous pouvez y définir l'intervalle de paiement et le montant minimum de paiement.
Vous pouvez également indiquer l'IBAN et le BIC du compte sur lequel les paiements doivent être effectués.

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Les paiements ne sont pas effectués immédiatement, mais en fonction de vos préférences individuelles et peuvent être effectués chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois. Veuillez noter que les paiements sont effectués à intervalles fixes (règle des 80/20). Pour en savoir plus sur notre fonction "Fast Payout", cliquez ici.
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Les transferts sont initiés à des jours précis, les 7, 14, 21 et 28 de chaque mois.
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Vous pouvez consulter la date de votre prochain paiement dans votre compte sous l'onglet "Informations sur les paiements", où vous trouverez la date de votre prochain paiement.

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Dans l'onglet "Informations sur les paiements", vous pouvez voir pour quels ordres vous avez reçu des paiements.
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Pour chaque paiement, vous recevrez un aperçu de la transaction.
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Vous pouvez consulter l'aperçu de vos transactions en cliquant sur l'icône située sous "Aperçu des paiements". Si vous cliquez sur l'identifiant du paiement, vous verrez les identifiants des ordres qui sont inclus dans ce paiement.
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Vous serez informé de chaque paiement par e-mail. Vous pouvez entrer votre adresse e-mail sous l'onglet "Compte de paiement".

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Dans le domaine du commerce en ligne, CopeCart utilise un modèle de revendeur. Cela signifie que CopeCart achète des produits à des vendeurs et les vend ensuite à des utilisateurs finaux. Le processus d'achat se déroule donc entre l'utilisateur final, en tant qu'acheteur, et CopeCart, en tant que vendeur.
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Tous les vendeurs reçoivent une liste au début de chaque mois, pour tous les achats du mois précédent = crédit (Gutschrift).
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La note de crédit représente tous les produits que Copecart achète à un vendeur au cours d'une période donnée. Elle n'a rien à voir avec les paiements ou les paiements des acheteurs. Il s'agit plutôt d'une vue d'ensemble.
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La note de crédit indique la valeur totale des articles vendus à Copecart au cours du mois précédent. Cela inclut toutes les options de paiement avec leur montant total (paiement unique, abonnement, paiement échelonné).
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Exemple :
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Si un acheteur achète un article et choisit l'option de paiement échelonné, Copecart achètera la totalité de l'article au vendeur au cours du premier mois. C'est pourquoi le montant total de l'article doit être inclus dans la note de crédit pour ce premier mois.
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Voici à quoi ressemble une note de crédit :

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Les paiements sont effectués les 7, 14, 21 et 28 de chaque mois. Vous pouvez voir la date de votre prochain paiement dans votre compte sous l'onglet "Paiements".
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Il peut y avoir plusieurs raisons :

Les montants négatifs (par exemple -10,00 EUR) sont des montants qui sont remboursés ou renvoyés à l'acheteur en tant que rétrofacturation.
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Pour que notre processus de calcul reste transparent, tant le montant du revenu net que le montant de la rétrofacturation et du remboursement sont indiqués dans le paiement.
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Exemple:
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Un produit est acheté et le vendeur reçoit un revenu net de 20 €. Ce montant est comptabilisé comme un chiffre positif de 20 euros jusqu'à ce qu'il soit payé. Quelque temps plus tard, le client retourne le produit et demande un remboursement. Ce remboursement apparaît dans le paiement comme un montant négatif de -20 €.
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Oui, les paiements sont traités en deux étapes. Cela est nécessaire pour protéger à la fois le client et le vendeur.
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80 % du montant net gagné sera versé au vendeur ou à l'affilié à la première date de paiement valide (14 jours après réception des fonds).
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20 % du montant net gagné sera versé au vendeur ou à l'affilié 40 jours après le paiement.
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Si vous souhaitez recevoir vos paiements encore plus tôt, vous pouvez en savoir plus sur notre fonction "Fast Payout" ici.
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Exemple:
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L'achat (et le paiement) a été effectué le 26 juillet 2019. Le montant net gagné par le vendeur est de 1000 €.
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Le 14e jour après le paiement est le 9 août 2019 et la première date de paiement valide est le 14 août. Ainsi, le 14 août 2019, 800 € (80 % du montant net gagné) seront versés au vendeur.
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Le 40e jour après le paiement est le 6 septembre 2019, la première date de paiement valide est le 7 septembre 2019, mais comme c'est un samedi, les 200 € restants (les 20 % restants du montant net gagné) seront payés au vendeur ou à l'affilié le lundi 9 septembre 2019.
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Le montant de la rétrofacturation et/ou du remboursement est automatiquement déduit de votre revenu.
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Le montant net gagné sera indiqué sur la facture sous la forme d'un nombre positif (par exemple, 100 €), le montant déduit (refacturation/remboursement) sous la forme d'un nombre négatif (par exemple, -20 €).
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Veuillez noter que les débits de retour et les remboursements suivent la même procédure en deux étapes que les paiements habituels.
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Cela signifie que 80 % du débit ou du remboursement seront déduits du vendeur le 14e jour suivant l'enregistrement de la demande de débit ou de remboursement dans le système.
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Les 20 % restants seront déduits le 40e jour suivant l'enregistrement de la demande de rétrofacturation/remboursement dans le système.
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Les rétrocessions/remboursements sont répartis entre toutes les parties (vendeurs, JVP, affiliés) en fonction de leurs parts respectives.
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Exemple:
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Les recettes seront réparties comme suit :
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Vendeur - 50 %
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JVP1 - 30
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JVP2 - 20 %.
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Cela signifie que 50 % de la rétrofacturation ou du remboursement seront pris en charge par le vendeur, 30 % par le partenaire de joint venture 1 et 20 % par le partenaire de joint venture 2.
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Les affiliés verront également leur taux de commission déduit proportionnellement. Si le taux de commission de l'affilié est fixé à 50 %, 50 % de la rétrofacturation ou du remboursement seront supportés par l'affilié concerné.
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Les frais facturés par l'organisme de paiement pour chaque rétrofacturation sont répartis entre le vendeur, les PJ et les partenaires affiliés (le cas échéant) en fonction de leurs parts respectives.
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Les frais de rétrofacturation sont également traités en deux étapes (80 % des frais au 14e jour, 20 % au 40e jour).
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Pour en savoir plus sur les rétrocessions et les frais, cliquez ici.
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Parce que chaque procédure de rétrofacturation et de remboursement se déroule en deux étapes : 80 % du montant est remboursé le 14e jour suivant la demande et les 20 % restants sont remboursés le 40e jour suivant la demande. Par conséquent, deux transactions partielles sont dues pour une seule rétrofacturation ou un seul remboursement.
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Une autre raison essentielle peut être la mauvaise qualité de vos produits. Si les acheteurs ne sont pas satisfaits de ce qu'ils reçoivent, ils demanderont l'annulation/le remboursement.
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La taxe sur les ventes des paiements est toujours calculée au moment de la commande.
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Si vous êtes un vendeur ou un affilié d'Allemagne et que vous vendez un produit avant d'avoir passé avec succès la validation de l'utilisateur, les paiements pour cette vente seront toujours effectués en tant que montant net.
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Cela signifie que si vous n'avez pas configuré de régime de TVA, vous pouvez recevoir le paiement comme n'étant pas soumis à la TVA, et CopeCart reversera le taux de TVA approprié à l'administration fiscale allemande.
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Vous devez être propriétaire d'une petite entreprise ou être assujetti à la TVA pour recevoir des paiements de CopeCart pour votre activité de vendeur/affilié. Cependant, le montant du paiement - net ou brut - dépend de votre type d'entreprise.
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Vous pouvez spécifier votre numéro de TVA et/ou votre numéro d'identification fiscale dans les paramètres du compte :
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IMPORTANT: Les vendeurs/affiliés établis dans l'UE mais en dehors de l'Allemagne ne peuvent recevoir de paiements qu'avec leur numéro de TVA ou leur numéro d'identification fiscale. Exception : les petites entreprises autrichiennes.
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Pour recevoir des paiements, il faut choisir un régime fiscal.
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Si vous êtes assujetti à la TVA en Allemagne (c'est-à-dire si vous exploitez une entreprise en Allemagne), vous recevrez des paiements en grandes quantités afin de pouvoir reverser le taux de TVA approprié à l'administration fiscale allemande.
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Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise en Allemagne, vous recevrez votre avoir sans TVA, car vous n'êtes pas assujetti à la TVA.
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Si vous êtes propriétaire d'une entreprise dans l'un des pays de l'UE (pas en Allemagne), vous recevrez des paiements en montants nets.

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Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
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Meilleures salutations
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Votre équipe CopeCart