El cobro de deudas es el proceso mediante el cual se recuperan las deudas pendientes. Se produce cuando alguien no paga sus facturas. La agencia de cobros se pone en contacto con el deudor para encontrar una solución. A veces se llegan a acuerdos de pago para saldar la montaña de deudas. El cobro de deudas puede ayudar a saldar las deudas pendientes y a los deudores a saldar sus deudas.
En este artículo, hemos resumido para usted los puntos más importantes sobre cómo cancelar la deuda en los cobros como acreedor.
El proveedor tiene la posibilidad de cancelar deudas que aún no han sido enviadas a cobro, de forma gratuita en la página CC.Esta condición sólo se aplica si el ajuste de cobro manual ha sido previamente habilitado. Si la opción está desactivada, todas las cuentas a cobrar se cobrarán automáticamente y sólo podrán cancelarse a través del sistema Diagonal.
Si el vendedor ya ha enviado cobros al cobro, puede cancelarlos en la página Diagonal. El enlace a la página Diagonal se encuentra en nuestra página de Cobros.Nota: Estas reclamaciones sólo pueden cancelarse en la página Diagonal y no en la cuenta CC.
El vendedor sólo está autorizado a cancelar reclamaciones que aún no hayan terminado en los tribunales. Si la reclamación ya está en los tribunales, no hay posibilidad de cancelación.
Si un pedido ha sido entregado al cobro y el vendedor quiere anularlo, el coste es de 81,24 EUR brutos por anulación.El importe de la anulación se deducirá de los pagos del vendedor.
El importe será visible en la configuración de su cuenta en "Retiradas".No habrá una factura separada para este pago.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Saludos cordiales
Su equipo CopeCart