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Datos de acceso para el producto pedido
Datos de acceso para el producto pedido

No hay datos de acceso, no se ha recibido el producto, no se ha recibido la factura, no se ha recibido la confirmación del pedido

Actualizado hace más de una semana

¿Ha comprado un producto a través de CopeCart pero no ha recibido un correo electrónico con sus datos de acceso? Por favor, compruebe los siguientes puntos:

  • ¿Ha comprobado en su carpeta de correo no deseado si el correo electrónico con los datos de acceso ha ido a parar allí?

  • ¿Ha pagado ya su producto?

Si su carpeta de correo no deseado está vacía y ya ha pagado el producto, puede ponerse en contacto con el vendedor para que le envíe los datos de acceso. Encontrará la dirección de correo electrónico del vendedor al final de la página de pago.

Si ha cometido un error al escribir su dirección de correo electrónico al completar el pedido y, por lo tanto, no ha recibido los datos de acceso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en: support-eu@copecart.com.


Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Un cordial saludo

Su equipo CopeCart

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