¿Ha adquirido una suscripción a través de CopeCart y desea cancelarla? Puede hacerlo usted mismo directamente en el sitio web de CopeCart.
Desplácese hasta la parte inferior de la página de inicio de CopeCart o haga clic directamente en el siguiente enlace: Enlace para cancelar su suscripción
Se abrirá una nueva ventana. Por favor, introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó para solicitar la suscripción y el número de pedido.
Encontrará su número de pedido en la factura que CopeCart le ha enviado por correo electrónico.
Se le redirigirá a los detalles del pedido. Compruebe si se trata de la suscripción que desea cancelar. Tenga en cuenta que la suscripción permanecerá activa hasta el final del periodo actual.
Confirme la cancelación: Se abrirá una ventana emergente y se le pedirá que confirme la cancelación. Confirme la cancelación siguiendo las instrucciones proporcionadas. La fecha de cancelación de su suscripción también se mostrará aquí. Haga clic en "Cancelar suscripción".
Ahora recibirá un correo electrónico. Confirme la cancelación de su suscripción en el correo electrónico haciendo clic en "Cancelar suscripción". Sólo entonces se habrá completado la cancelación.
Importante: Para que su cancelación sea válida, es imprescindible que haga clic en el enlace contenido en el correo electrónico y confirme la cancelación.
Sólo con esta confirmación se tramitará completamente su solicitud de baja.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido?
Encontrará su número de pedido en la factura que CopeCart le ha enviado por correo electrónico.
Si tiene más preguntas o problemas, puede ponerse en contacto en cualquier momento con el servicio de atención al cliente de CopeCart.
Saludos cordiales,
su equipo CopeCart