Suscripción: Plan de pago que consiste en pagos fijos recurrentes y puede no tener fecha de caducidad. Los pagos recurrentes pueden ser diarios, semanales, quincenales, mensuales, semestrales y anuales. El Vendedor puede pausar la suscripción o crear una suscripción de duración limitada.
Cancelación de la suscripción: Proceso de finalización de un plan de pago de suscripción, que puede iniciarse en cualquier momento.
Complemento: Producto adicional, a menudo complementario, que se ofrece a un cliente antes de que haya adquirido el producto principal.
Afiliado: Usuario registrado en CopeCart que vende productos de otras personas (es decir, vendedores) a través de un enlace especial propio y recibe a cambio una comisión fija. Las cuentas de afiliado son gratuitas.
Más información: Tipos de cuenta en CopeCart, gestión de afiliados
Apple Pay: Una solución de pago utilizada para pagos instantáneos con un solo clic. Apple Pay debe estar preconfigurado en el dispositivo del cliente para estar disponible.
Pago: La cantidad ganada por un vendedor y/o afiliado y recibida según un plan personalizado. El pago mínimo es de 50 euros.
Más información: Proceso de pago en CopeCart, Pagos FAQ
Intervalo de pago: Un periodo fijo de tiempo que define la regularidad de los pagos. Puede ser diario, semanal, quincenal, mensual, semestral y anual.
Protección de datos: La protección de los datos personales. Aquí puede familiarizarse con la política de privacidad de CopeCart: Política de privacidad.
Pago único: Tipo de plan de pago en el que el cliente debe abonar todo el importe de una sola vez.
Google Pay: Solución de pago utilizada para realizar pagos instantáneos con un solo clic. Google Pay debe estar preconfigurado para estar disponible en el dispositivo del cliente.
Notificación de IPN: Un mensaje que se envía automáticamente al sistema preconfigurado cuando se activan acciones como la compra de un producto, el registro de un cliente, la devolución de cargo, el reembolso, la cancelación de un pedido o la cancelación de una suscripción.
JVP (Joint Venture Partner): Otro proveedor que ha sido invitado a contribuir al desarrollo de un producto como socio a cambio de su respectiva parte de los ingresos.
Más información: JVP en CopeCart
Cancelación: Proceso en el que se cancela (rescinde) la suscripción o una cuota. Terminación ≠ Cancelación.
Domiciliación bancaria: Eslo mismo que SEPA.
Logístico: Afiliados con autorizaciones ampliadas cuyo trabajo consiste en mantener y realizar un seguimiento de todas las actividades de envío.
Más información: Gestión de afiliados, Logístico en CopeCart
Microsoft Pay: Una solución de pago que permite realizar pagos instantáneos con un solo clic. Microsoft Pay debe estar preconfigurado para estar disponible en el dispositivo del cliente.
Pago a plazos: Plan de pago en el que el precio del producto se divide en un número fijo de importes que se abonan a intervalos establecidos. Los pagos a plazos pueden ser diarios, semanales, quincenales, mensuales, semestrales y anuales.
Reembolso: El proceso de devolver el importe de la transacción al comprador se denomina reembolso. Los reembolsos son iniciados por el vendedor o por CopeCart en nombre del vendedor. Reembolso = Cancelación.
Para saber más: Política de reembolso en CopeCart
Contracargo: Un proceso de devolución de fondos iniciado por un comprador o banco emisor.
Leer más: Contracargos con CopeCart
Límite SEPA: Por defecto, el pago con SEPA (o domiciliación bancaria) no es posible si el importe del pedido supera los 500 euros. SEPA sólo está disponible para usuarios validados.
Cancelación/Reembolso : Proceso de finalización de la transacción que da lugar a un reembolso.
Dirección de correo electrónico de soporte: La dirección de correo electrónico de un proveedor a la que los clientes pueden enviar sus preguntas y solicitudes. El correo electrónico de soporte se introduce en un campo correspondiente de la configuración de la cuenta. El vendedor puede establecer su correo electrónico personal utilizado para el registro como correo electrónico de soporte o utilizar un correo electrónico especial creado para las solicitudes de soporte. Este correo electrónico de asistencia se mostrará en la página de pago y en la página de agradecimiento.
Upsell: Un producto adicional ofrecido a un cliente después de la compra del producto principal.
Más información: Crear página de upsell
Vendedor: Usuario registrado en CopeCart que crea y vende productos. La cuenta de vendedor es gratuita.
Leer más: Tipos de usuarios en CopeCart
Vendedor: Afiliados con autorizaciones ampliadas cuya tarea es vender productos a través de la función "Oferta telefónica".
Más información: Gestión de afiliados, la función de oferta telefónica, socios de ventas en CopeCart
Forma de pago: La forma en que un cliente paga los productos adquiridos. CopeCart soporta los siguientes métodos de pago: SEPA/Débito Directo, SOFORT (Sofortüberweisung), PayPal, VISA/Mastercard y factura.
Más información: Métodos de pago en CopeCart, cambiar el método de pago
Plan de pago: El algoritmo por el cual un comprador se carga con los pagos. CopeCart admite planes de pago únicos, a plazos y por suscripción.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Saludos cordiales
Su equipo CopeCart