Abonnement : le plan de paiement qui consiste en des paiements fixes récurrents et qui ne peut pas avoir de date d'expiration. Les paiements réguliers peuvent être perçus sur une base quotidienne, hebdomadaire, bihebdomadaire, mensuelle, semestrielle et annuelle. Le vendeur peut mettre l'abonnement en pause ou créer un abonnement limité dans le temps.
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Résiliation de l'abonnement : Le processus de résiliation d'un plan de paiement d'abonnement qui peut être initié à tout moment.
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Addon: produit supplémentaire, souvent complémentaire, proposé à un client avant qu'il n'ait acheté le produit principal.
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Affilié: un utilisateur enregistré sur CopeCart qui vend des produits d'autres personnes (c'est-à-dire des vendeurs) par le biais d'un lien personnel spécial et qui reçoit en contrepartie une commission définie. Le compte d'affilié est gratuit.
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Lire la suite : Types de comptes chez CopeCart, gestion des affiliés
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Apple Pay: une solution de paiement utilisée pour les paiements instantanés en un seul clic. Apple Pay devrait être préconfiguré sur l'appareil du client pour être disponible.
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Paiement: le montant qu'un vendeur et/ou un affilié a gagné et reçoit selon un plan défini individuellement. Le paiement minimum est de 50 €.
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Lire la suite : Processus de retrait chez CopeCart, FAQ sur les retraits
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Intervalle de paiement: Une période fixe qui définit la régularité des paiements. Peut être réglé sur quotidien, hebdomadaire, bihebdomadaire, mensuel, semestriel et annuel.
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Page de remerciement: la page vers laquelle un client est redirigé après l'achat d'un produit. Le vendeur crée et configure cette page de manière à ce qu'elle donne accès au produit et à des informations complémentaires (le cas échéant). Si le vendeur ne crée pas cette page, une page de remerciement standard fournie par CopeCart sera utilisée.
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Protection des données : la protection des données personnelles. Ici, tu peux te familiariser avec la politique de confidentialité de CopeCart : Protection des données.
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Paiement unique: Un type de plan de paiement où le client doit payer le montant total en une seule fois.

Google Pay: une solution de paiement utilisée pour effectuer des paiements instantanés en un seul clic. Google Pay doit être préconfiguré sur l'appareil du client pour être disponible.
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Notification IPN: Message envoyé automatiquement au système préconfiguré lorsque des actions telles que l'achat d'un produit, l'enregistrement d'un client, la rétrofacturation, le remboursement, l'annulation d'une commande ou la résiliation d'un abonnement sont déclenchées.
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JVP (Joint Venture Partner): autre vendeur invité à contribuer au développement d'un produit en tant que partenaire et à recevoir en échange sa part respective du chiffre d'affaires.
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Lire la suite : JVP chez CopeCart

Résiliation: Processus par lequel l'abonnement ou un versement est annulé (terminé). Résiliation ≠ Annulation.
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Prélèvement automatique : Lamême chose que SEPA.
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Logisticien: Affilié disposant d'autorisations étendues, dont le rôle est de gérer et de suivre toutes les activités d'expédition.
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Lire la suite : Gestion des affiliés, logisticiens chez CopeCart
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Microsoft Pay: une solution de paiement qui permet d'effectuer des paiements instantanés en un seul clic. Microsoft Pay devrait être préconfiguré sur l'appareil du client pour être disponible.

Paiement échelonné : un plan de paiement dans lequel le prix du produit est divisé en un nombre fixe de montants qui sont payés à des intervalles définis. Les paiements réguliers peuvent être perçus sur une base quotidienne, hebdomadaire, bihebdomadaire, mensuelle, semestrielle et annuelle.
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Remboursement : le processus de restitution du montant de la transaction à l'acheteur est appelé remboursement. Les remboursements sont initiés par le Vendeur ou par CopeCart au nom du Vendeur. Remboursement = Annulation.
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Lire la suite : Politique de remboursement chez CopeCart
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Rejet de débit (chargeback) : Processus de rétrofacturation des fonds initié par un acheteur ou une banque émettrice.
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Lire la suite : Rejets de débit chez CopeCart
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Limite SEPA: Par défaut, le paiement par SEPA (ou prélèvement automatique) n'est pas possible si le montant de la commande dépasse 500 €. SEPA n'est disponible que pour les utilisateurs validés.
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Annulation/refus ou remboursement : un processus d'ordonnancement de la transaction qui conduit à un retour (refund).
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Adresse électronique du support: L'adresse électronique d'un vendeur à laquelle les clients peuvent envoyer leurs questions et demandes. L'adresse e-mail de support est saisie dans un champ prévu à cet effet dans les paramètres du compte. Le vendeur peut définir son e-mail personnel, utilisé pour l'enregistrement, comme e-mail de support ou utiliser un e-mail spécial créé pour les demandes de support. Cet e-mail d'assistance sera affiché sur la page de paiement et la page de remerciement.

Upsell: produit supplémentaire proposé à un client après l'achat du produit principal.
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Lire la suite : Créer une page d'upsell
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Vendeur: Un utilisateur enregistré sur CopeCart qui crée et vend des produits. Le compte vendeur est gratuit.
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Lire la suite : Types d'utilisateurs chez CopeCart
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Vendeur: Affilié disposant de droits étendus et dont la mission est de vendre des produits via la fonction "Offre téléphonique".
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Lire la suite : Gestion des affiliés, la fonction d'offre téléphonique, les vendeurs chez CopeCart

Méthode de paiement: la manière dont un client paie les produits achetés. CopeCart prend en charge les méthodes de paiement suivantes : SEPA/prélèvement automatique, SOFORT (virement immédiat), PayPal, VISA/Mastercard et facture.
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Lire la suite : Méthodes de paiement chez CopeCart, changement de méthode de paiement
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Plan de paiement: L'algorithme selon lequel les paiements sont débités à un acheteur. CopeCart prend en charge les plans de paiement en une fois, en plusieurs fois et par abonnement.

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à contacter notre équipe d'assistance.
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Meilleures salutations
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Ton équipe CopeCart